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导游我无悔的工作_天津光华教育

2016/08/22 606 聚焦热点

　　导游我无悔的工作 　　有一种热爱叫做追求，有一种职业叫做导游，我有一个人生梦想叫做走遍全球。我特羡慕那些导游，高举导游旗、腰上别着喇叭、胸前挂着导游证，不单可以带队周游全球，更主要的还可以宣传家乡，帮助家乡招商引资，而我，不是做梦都想为自己的家乡做一点实事吗？我把想法告诉了一个做导游的朋友，朋友瞪大了双眼：“你傻了呀，以你的实力，以你的学历，有什么工作不好做呀？”。是呀，我为什么要做导游呀？我有些犹豫。但一件小事坚定了我做导游的决心。 　　有一回在江南长城旅游，遇到一个很可爱的小女生在带团，美丽的顾景楼上，导游只讲了三句话，就拉着队伍继续前进了，这时一位游客在叹息：“这年头导游的文化素质真让人失望。”我的心被刺痛了，内心在呐喊：我要做一个导游！就算不为名不为利，也要为导游争口气！ 　　顺利的通过了省导、国导培训，在拿到导游证的那一刻，我告诉自己：“一定要做一个有责任感和使命感的好导游，哪怕不能给神圣的导游事业添多少光辉，但也绝对不能抹黑。” 　　从步入导游行业的那一天起，渐渐的明白了什么才是导游的社全责任和神圣使命，披星戴月，我们两脚不停，风雨交加，我们继续前行，旅途中哪里最危险、最艰苦，哪里就有导游的身影。今年九月的一天，台风逼近浙江，天空下着滂沱大雨，当我陪着客人离开景区准备送团时，路面的积水已淹过了排气管的通风口，师傅尝试着冲过积水，但车子还是熄火了，看着水位在不断上涨，而很多旅游车辆还排着队，我当机立断说：“男同胞们，党和人民需要我们，下车吧！”，话没说完就跳下了车，混浊的积水没过了膝盖，大雨无情的冲刷着脸庞，眼镜早已模糊，我带头喊起劳动号子，雨更大了，风更大了，终于，车轮动起来了，马达响起来了。回到车上，我让男游客把衣服换了，以防感冒，而我自己没衣服可换，被风吹的不断打喷嚏，客人们感动了，纷纷递上毛巾、餐巾纸：“付导，让我们车子先送你回家吧！”我微笑着说：“谢谢大家，我家就在高速入口边。”其实，我只是想让客人早点回家，因为我家离高速路口至少有五公里。第二天，我收到了18条短信，其中有有一条：“小付，你是一位好导游，你的行动让我们改变了对导游的看法，你的优秀，值得我们学习，祝你好人一生平安！”我的心触动了，感动和温暖向我一起涌来，朋友们，这就是对导游的尊重哪！能得到客人的理解和支持，还有什么比这更值得我们去用心付出呢？　　人生就像一段旅程，不必在乎目的地，重要的是欣赏风景的心情，让心灵去旅行。所以，今天，我站在这个舞台上，是不是最优秀的导游，并不重要，重要的是我来了，我用心的参与了。不管结果如何，我依然用一辈子的爱去做导游，选择了，就没有后退，选择了，就有更多的精彩，选择了导游—我无怨无悔! 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游精彩讲解大全_天津光华教育

2016/08/22 752 聚焦热点

　1.行程最后：愿各位男士：天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！2.上有天堂，下有苏杭，比不上某某地灯火辉煌！（适宜推夜景） 　2.如今干部一大怪，五六十岁才学坏，唱歌要唱迟来的爱．跳舞专抱下一代！  　3.吃鱼为什么可以防止近视？？因为猫不带眼镜！ 　4.天下风景无限美，全靠导游 一张嘴。 　5.东南西北中，吃喝玩乐在广东。  　6.（下雨了，客人情绪一定会受到不好的影响，咋办呢？）快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对。  　7.凡是导游说的话都是正确的；凡是导游的话都要不折不扣地执行。  　8.长江后浪推前浪；前浪死在沙滩上.............................  　9.要受累，就旅游，要生气，看足球！（国足）（对嫌辛苦的客人，顺便再谈谈足球，引开话题）  　10.少吃多滋味，多吃坏肚皮！（对嫌饭菜不够的客人，当然要笑着说） 　11.在单位听领导的，在家听老婆的，在马路上听警察的，出门要听导游的！  　12.出门观光，把钱花光，回家挨老婆耳光。 　13.来一句劝酒的：激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。  　14.握住老婆的手就像左手握右手；握住情人的手就像回到十八九；握住小密的手就像中奖得一意；握同学的手后悔没有下手；有事没事开个同学聚会，能拆一对我就有机会。 　15.下面我给大家唱首歌：唱得好请你用左手拍右手，唱得不好请用右手拍左手，谢谢！  　16.千山万水总是情，给点小费行不行；天涯何处无芳草，回头看看我就好。何必独恋一只花，房钱三十块还得花。你说我坏不坏，一夜只是二十五块。 　17.升官靠活动；喝酒靠鼓动；走路靠摆动。  　18.喝酒像喝汤，此人肯定在工商；喝酒不用劝，此人一定在法院；举杯一口干，此人一定是公安；八两都不醉，此人一定是国税；起步就一斤，此人保准解放军！  　19.回首男人的历程：生命是党给的，收入是妻子的，财产是儿女的，成绩是领导的，身体是情人的，只有缺点和错误才是自己的。 　20.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------  　　客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”---------- 　　加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------  　　客人不听话：“有组织，无纪律。”--------  　　不进店的纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”-------  　　针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”--------  　　客人问咱的收入：“打死我也不说！”-------  　　进枪点给客人洗脑：“什么叫成功人士你知道吗？成功人士就是：买什么东西都买最贵的，不买最好的，所以，我们的口号就是：不求最好，只求最贵。”--------  　　有客人曾来过某个景点：“做人要厚道。”--------  　　客人要投诉咱：“笑话，我等什么？难道你还要找人打我吗？你要扎我的自行车胎吗？你暗算我不成吗？”------- 　　针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”----------  　　有大妈想收咱做干儿子干女儿：“你不要对我这么好，你对我这么好、要是有一天你对我不好了，我会很伤心。”-------- 　客人没钱：“腰里挂着死耗子还装着打猎的。”--------  　　客人损坏了酒店的设施又不肯给钱：“本来我要用这10元钱念书，当个医生、律师，但为了世界和平……唉！ ”--------  　　客人到司陪间看咱吃什么：“看什么看，没看过吃东西不给钱的!”-----  　　客人问咱是否满意自己的工作：“做人要是没有理想，那和咸鱼有什么区别呀？”-----  　21.当今四大铁哥们：一起扛过枪，一起下过乡，一起分过脏，一起嫖过娼。 　 　22.“提醒客人注意保管好财物”我一般说：叔叔阿姨爷爷奶奶都是好人。不要以为天下无贼啊！！ 　23.旺季旅游现状:下车尿尿,上车睡觉,大人看人头,小孩看屁股!!!  　24.心动不如钻洞，钻洞前来段小口决：心跟着感觉走；手摸着壁走；脚跟着导游走；哥哥牵着妹妹走；该出手时就出手；不该出手时不要乱摸手。 　25.全国都在骗，河南是教练，总部设在驻马店！ 　26.英俊潇傻比伯虎，玉树林疯赛潘安。  　27.得不到的是美丽，失去了的是诗意。  　28.笑一笑，十年少，少娶妃子多睡觉。  　29.酒后失身，不必当真。  　30.一个疯子，带着一群傻子，举着一个旗子，向游击队一样的早出晚归！！！！！！！！  　31.说起导游工作，令人羡慕不错；说起导游辛酸，可以说到腰弯；说到导游挣钱，确实不如从前。  　32.走山路时提醒客人：观景不走路、走路不观景、注意脚下。  　33.毛泽东真伟大，一辈子没用过大哥大；邓小平有远见，香港回归没看见；***挥挥手，下岗工人片地走；胡锦涛有一套，全国人民带口罩。 　34.1234567,人身安全放第一；7654321,财产安全要第二。  　35.别看我长的老，就象陕西大红枣，外面皮子有点皱，里边味道还挺好！  　36.我常用的：在抖了一个包袱后，说：“此处请停顿，估计有掌声”（用赵本山或宋丹丹的语调……）  　37.我也常常这样说：“大家出来玩就是寻开心，如果我的讲解不能让大家开怀大笑，那对我的打击是最大的……”  　38.祝大家以后：日子象曾庆一样红；事业象老罗一样干；爱情象李长一样春；吃饭象温家一样饱；打麻将象锦涛一样胡！！！！  　39.旅途中告知客人:吃一点苦，就当自己是二百五；受一点罪，就当自己是窝囊废。  　40.开会太多使人累；喝酒太多使人醉；旅游消费最实惠。  　41.车行半日路又颠,看景只须一只烟!  　42.远看值千金，近看减一半；朝前看一看，真他妈扯蛋。  　43.出门旅游要做到五个忘记：忘记身份、忘记地位、忘记年龄、忘记性别、忘记烦恼。  　44.送给大家六千万：第一个千万就是我们一定要注意安全，安全第一；那第二个就是我们大家千万要保管好自己随身携带的贵重物品，尤其不要遗留在我们休息的地方；那第三个千万就是我们达到景区后小*会给大家订一个集合时间，我们一定要记号，不然我们就要自己打车会***了，那第四个千万就是我们要记好我们集合的地点，我们的车停在停车场的**也就是我们下车的地方，第五个千万就是我们一定要记好我们的车牌号，今天我们乘坐的是一辆金龙旅游大吧车牌号是***，那第六个千万就是我们大家一定要记好小*刚才说的那五个千万。  　45.漫漫人生路，谁不错几步。家里要保住，情人要得住，家里有个做饭的，单位留个好看的，远方有个思念的。保住二守住一，发展三四五六七。  　46.不到北京不知道自己官小，不到天津不知道社会主义好，不到东北不知道自己胆小，不到海南不知道身体不好，不到广州不知道兜里钱少，不到上海不知道自己心眼少啊,不到桂林不知道导游多好。  　47.三分长相，七分想象！越看越象……  　48.导游导游，倒卖汽油……提醒游客保管好个人物品：请大家保管好随身携带的手机、BP机、照相机、摄影机、小鸡鸡等贵重物品……  　49.四五十岁的感情太累，化没化妆都无所谓，换没换衣也无所谓，一进商场就喊累，看什么东西都没味，一买东李西就说贵，一打电话就说开会，喝没喝酒都装醉，这就是感情疲惫。     50.有才华的长的丑，长得帅的没有钱，有钱的不顾家，顾家的没出息，有出息的不浪漫，浪漫的靠不住，靠得住的是个窝囊废。  

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导游精彩讲解大全_天津光华教育

2016/08/22 520 聚焦热点

　1.行程最后：愿各位男士：天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！2.上有天堂，下有苏杭，比不上某某地灯火辉煌！（适宜推夜景） 　2.如今干部一大怪，五六十岁才学坏，唱歌要唱迟来的爱．跳舞专抱下一代！  　3.吃鱼为什么可以防止近视？？因为猫不带眼镜！ 　4.天下风景无限美，全靠导游 一张嘴。 　5.东南西北中，吃喝玩乐在广东。  　6.（下雨了，客人情绪一定会受到不好的影响，咋办呢？）快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对。  　7.凡是导游说的话都是正确的；凡是导游的话都要不折不扣地执行。  　8.长江后浪推前浪；前浪死在沙滩上.............................  　9.要受累，就旅游，要生气，看足球！（国足）（对嫌辛苦的客人，顺便再谈谈足球，引开话题）  　10.少吃多滋味，多吃坏肚皮！（对嫌饭菜不够的客人，当然要笑着说） 　11.在单位听领导的，在家听老婆的，在马路上听警察的，出门要听导游的！  　12.出门观光，把钱花光，回家挨老婆耳光。 　13.来一句劝酒的：激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。  　14.握住老婆的手就像左手握右手；握住情人的手就像回到十八九；握住小密的手就像中奖得一意；握同学的手后悔没有下手；有事没事开个同学聚会，能拆一对我就有机会。 　15.下面我给大家唱首歌：唱得好请你用左手拍右手，唱得不好请用右手拍左手，谢谢！  　16.千山万水总是情，给点小费行不行；天涯何处无芳草，回头看看我就好。何必独恋一只花，房钱三十块还得花。你说我坏不坏，一夜只是二十五块。 　17.升官靠活动；喝酒靠鼓动；走路靠摆动。  　18.喝酒像喝汤，此人肯定在工商；喝酒不用劝，此人一定在法院；举杯一口干，此人一定是公安；八两都不醉，此人一定是国税；起步就一斤，此人保准解放军！  　19.回首男人的历程：生命是党给的，收入是妻子的，财产是儿女的，成绩是领导的，身体是情人的，只有缺点和错误才是自己的。 　20.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------  　　客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”---------- 　　加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------  　　客人不听话：“有组织，无纪律。”--------  　　不进店的纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”-------  　　针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”--------  　　客人问咱的收入：“打死我也不说！”-------  　　进枪点给客人洗脑：“什么叫成功人士你知道吗？成功人士就是：买什么东西都买最贵的，不买最好的，所以，我们的口号就是：不求最好，只求最贵。”--------  　　有客人曾来过某个景点：“做人要厚道。”--------  　　客人要投诉咱：“笑话，我等什么？难道你还要找人打我吗？你要扎我的自行车胎吗？你暗算我不成吗？”------- 　　针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”----------  　　有大妈想收咱做干儿子干女儿：“你不要对我这么好，你对我这么好、要是有一天你对我不好了，我会很伤心。”-------- 　客人没钱：“腰里挂着死耗子还装着打猎的。”--------  　　客人损坏了酒店的设施又不肯给钱：“本来我要用这10元钱念书，当个医生、律师，但为了世界和平……唉！ ”--------  　　客人到司陪间看咱吃什么：“看什么看，没看过吃东西不给钱的!”-----  　　客人问咱是否满意自己的工作：“做人要是没有理想，那和咸鱼有什么区别呀？”-----  　21.当今四大铁哥们：一起扛过枪，一起下过乡，一起分过脏，一起嫖过娼。 　 　22.“提醒客人注意保管好财物”我一般说：叔叔阿姨爷爷奶奶都是好人。不要以为天下无贼啊！！ 　23.旺季旅游现状:下车尿尿,上车睡觉,大人看人头,小孩看屁股!!!  　24.心动不如钻洞，钻洞前来段小口决：心跟着感觉走；手摸着壁走；脚跟着导游走；哥哥牵着妹妹走；该出手时就出手；不该出手时不要乱摸手。 　25.全国都在骗，河南是教练，总部设在驻马店！ 　26.英俊潇傻比伯虎，玉树林疯赛潘安。  　27.得不到的是美丽，失去了的是诗意。  　28.笑一笑，十年少，少娶妃子多睡觉。  　29.酒后失身，不必当真。  　30.一个疯子，带着一群傻子，举着一个旗子，向游击队一样的早出晚归！！！！！！！！  　31.说起导游工作，令人羡慕不错；说起导游辛酸，可以说到腰弯；说到导游挣钱，确实不如从前。  　32.走山路时提醒客人：观景不走路、走路不观景、注意脚下。  　33.毛泽东真伟大，一辈子没用过大哥大；邓小平有远见，香港回归没看见；***挥挥手，下岗工人片地走；胡锦涛有一套，全国人民带口罩。 　34.1234567,人身安全放第一；7654321,财产安全要第二。  　35.别看我长的老，就象陕西大红枣，外面皮子有点皱，里边味道还挺好！  　36.我常用的：在抖了一个包袱后，说：“此处请停顿，估计有掌声”（用赵本山或宋丹丹的语调……）  　37.我也常常这样说：“大家出来玩就是寻开心，如果我的讲解不能让大家开怀大笑，那对我的打击是最大的……”  　38.祝大家以后：日子象曾庆一样红；事业象老罗一样干；爱情象李长一样春；吃饭象温家一样饱；打麻将象锦涛一样胡！！！！  　39.旅途中告知客人:吃一点苦，就当自己是二百五；受一点罪，就当自己是窝囊废。  　40.开会太多使人累；喝酒太多使人醉；旅游消费最实惠。  　41.车行半日路又颠,看景只须一只烟!  　42.远看值千金，近看减一半；朝前看一看，真他妈扯蛋。  　43.出门旅游要做到五个忘记：忘记身份、忘记地位、忘记年龄、忘记性别、忘记烦恼。  　44.送给大家六千万：第一个千万就是我们一定要注意安全，安全第一；那第二个就是我们大家千万要保管好自己随身携带的贵重物品，尤其不要遗留在我们休息的地方；那第三个千万就是我们达到景区后小*会给大家订一个集合时间，我们一定要记号，不然我们就要自己打车会***了，那第四个千万就是我们要记好我们集合的地点，我们的车停在停车场的**也就是我们下车的地方，第五个千万就是我们一定要记好我们的车牌号，今天我们乘坐的是一辆金龙旅游大吧车牌号是***，那第六个千万就是我们大家一定要记好小*刚才说的那五个千万。  　45.漫漫人生路，谁不错几步。家里要保住，情人要得住，家里有个做饭的，单位留个好看的，远方有个思念的。保住二守住一，发展三四五六七。  　46.不到北京不知道自己官小，不到天津不知道社会主义好，不到东北不知道自己胆小，不到海南不知道身体不好，不到广州不知道兜里钱少，不到上海不知道自己心眼少啊,不到桂林不知道导游多好。  　47.三分长相，七分想象！越看越象……  　48.导游导游，倒卖汽油……提醒游客保管好个人物品：请大家保管好随身携带的手机、BP机、照相机、摄影机、小鸡鸡等贵重物品……  　49.四五十岁的感情太累，化没化妆都无所谓，换没换衣也无所谓，一进商场就喊累，看什么东西都没味，一买东李西就说贵，一打电话就说开会，喝没喝酒都装醉，这就是感情疲惫。     50.有才华的长的丑，长得帅的没有钱，有钱的不顾家，顾家的没出息，有出息的不浪漫，浪漫的靠不住，靠得住的是个窝囊废。  

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2016/08/22 560 聚焦热点

　1.行程最后：愿各位男士：天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！2.上有天堂，下有苏杭，比不上某某地灯火辉煌！（适宜推夜景） 　2.如今干部一大怪，五六十岁才学坏，唱歌要唱迟来的爱．跳舞专抱下一代！  　3.吃鱼为什么可以防止近视？？因为猫不带眼镜！ 　4.天下风景无限美，全靠导游 一张嘴。 　5.东南西北中，吃喝玩乐在广东。  　6.（下雨了，客人情绪一定会受到不好的影响，咋办呢？）快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对。  　7.凡是导游说的话都是正确的；凡是导游的话都要不折不扣地执行。  　8.长江后浪推前浪；前浪死在沙滩上.............................  　9.要受累，就旅游，要生气，看足球！（国足）（对嫌辛苦的客人，顺便再谈谈足球，引开话题）  　10.少吃多滋味，多吃坏肚皮！（对嫌饭菜不够的客人，当然要笑着说） 　11.在单位听领导的，在家听老婆的，在马路上听警察的，出门要听导游的！  　12.出门观光，把钱花光，回家挨老婆耳光。 　13.来一句劝酒的：激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。  　14.握住老婆的手就像左手握右手；握住情人的手就像回到十八九；握住小密的手就像中奖得一意；握同学的手后悔没有下手；有事没事开个同学聚会，能拆一对我就有机会。 　15.下面我给大家唱首歌：唱得好请你用左手拍右手，唱得不好请用右手拍左手，谢谢！  　16.千山万水总是情，给点小费行不行；天涯何处无芳草，回头看看我就好。何必独恋一只花，房钱三十块还得花。你说我坏不坏，一夜只是二十五块。 　17.升官靠活动；喝酒靠鼓动；走路靠摆动。  　18.喝酒像喝汤，此人肯定在工商；喝酒不用劝，此人一定在法院；举杯一口干，此人一定是公安；八两都不醉，此人一定是国税；起步就一斤，此人保准解放军！  　19.回首男人的历程：生命是党给的，收入是妻子的，财产是儿女的，成绩是领导的，身体是情人的，只有缺点和错误才是自己的。 　20.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------  　　客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”---------- 　　加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------  　　客人不听话：“有组织，无纪律。”--------  　　不进店的纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”-------  　　针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”--------  　　客人问咱的收入：“打死我也不说！”-------  　　进枪点给客人洗脑：“什么叫成功人士你知道吗？成功人士就是：买什么东西都买最贵的，不买最好的，所以，我们的口号就是：不求最好，只求最贵。”--------  　　有客人曾来过某个景点：“做人要厚道。”--------  　　客人要投诉咱：“笑话，我等什么？难道你还要找人打我吗？你要扎我的自行车胎吗？你暗算我不成吗？”------- 　　针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”----------  　　有大妈想收咱做干儿子干女儿：“你不要对我这么好，你对我这么好、要是有一天你对我不好了，我会很伤心。”-------- 　客人没钱：“腰里挂着死耗子还装着打猎的。”--------  　　客人损坏了酒店的设施又不肯给钱：“本来我要用这10元钱念书，当个医生、律师，但为了世界和平……唉！ ”--------  　　客人到司陪间看咱吃什么：“看什么看，没看过吃东西不给钱的!”-----  　　客人问咱是否满意自己的工作：“做人要是没有理想，那和咸鱼有什么区别呀？”-----  　21.当今四大铁哥们：一起扛过枪，一起下过乡，一起分过脏，一起嫖过娼。 　 　22.“提醒客人注意保管好财物”我一般说：叔叔阿姨爷爷奶奶都是好人。不要以为天下无贼啊！！ 　23.旺季旅游现状:下车尿尿,上车睡觉,大人看人头,小孩看屁股!!!  　24.心动不如钻洞，钻洞前来段小口决：心跟着感觉走；手摸着壁走；脚跟着导游走；哥哥牵着妹妹走；该出手时就出手；不该出手时不要乱摸手。 　25.全国都在骗，河南是教练，总部设在驻马店！ 　26.英俊潇傻比伯虎，玉树林疯赛潘安。  　27.得不到的是美丽，失去了的是诗意。  　28.笑一笑，十年少，少娶妃子多睡觉。  　29.酒后失身，不必当真。  　30.一个疯子，带着一群傻子，举着一个旗子，向游击队一样的早出晚归！！！！！！！！  　31.说起导游工作，令人羡慕不错；说起导游辛酸，可以说到腰弯；说到导游挣钱，确实不如从前。  　32.走山路时提醒客人：观景不走路、走路不观景、注意脚下。  　33.毛泽东真伟大，一辈子没用过大哥大；邓小平有远见，香港回归没看见；***挥挥手，下岗工人片地走；胡锦涛有一套，全国人民带口罩。 　34.1234567,人身安全放第一；7654321,财产安全要第二。  　35.别看我长的老，就象陕西大红枣，外面皮子有点皱，里边味道还挺好！  　36.我常用的：在抖了一个包袱后，说：“此处请停顿，估计有掌声”（用赵本山或宋丹丹的语调……）  　37.我也常常这样说：“大家出来玩就是寻开心，如果我的讲解不能让大家开怀大笑，那对我的打击是最大的……”  　38.祝大家以后：日子象曾庆一样红；事业象老罗一样干；爱情象李长一样春；吃饭象温家一样饱；打麻将象锦涛一样胡！！！！  　39.旅途中告知客人:吃一点苦，就当自己是二百五；受一点罪，就当自己是窝囊废。  　40.开会太多使人累；喝酒太多使人醉；旅游消费最实惠。  　41.车行半日路又颠,看景只须一只烟!  　42.远看值千金，近看减一半；朝前看一看，真他妈扯蛋。  　43.出门旅游要做到五个忘记：忘记身份、忘记地位、忘记年龄、忘记性别、忘记烦恼。  　44.送给大家六千万：第一个千万就是我们一定要注意安全，安全第一；那第二个就是我们大家千万要保管好自己随身携带的贵重物品，尤其不要遗留在我们休息的地方；那第三个千万就是我们达到景区后小*会给大家订一个集合时间，我们一定要记号，不然我们就要自己打车会***了，那第四个千万就是我们要记好我们集合的地点，我们的车停在停车场的**也就是我们下车的地方，第五个千万就是我们一定要记好我们的车牌号，今天我们乘坐的是一辆金龙旅游大吧车牌号是***，那第六个千万就是我们大家一定要记好小*刚才说的那五个千万。  　45.漫漫人生路，谁不错几步。家里要保住，情人要得住，家里有个做饭的，单位留个好看的，远方有个思念的。保住二守住一，发展三四五六七。  　46.不到北京不知道自己官小，不到天津不知道社会主义好，不到东北不知道自己胆小，不到海南不知道身体不好，不到广州不知道兜里钱少，不到上海不知道自己心眼少啊,不到桂林不知道导游多好。  　47.三分长相，七分想象！越看越象……  　48.导游导游，倒卖汽油……提醒游客保管好个人物品：请大家保管好随身携带的手机、BP机、照相机、摄影机、小鸡鸡等贵重物品……  　49.四五十岁的感情太累，化没化妆都无所谓，换没换衣也无所谓，一进商场就喊累，看什么东西都没味，一买东李西就说贵，一打电话就说开会，喝没喝酒都装醉，这就是感情疲惫。     50.有才华的长的丑，长得帅的没有钱，有钱的不顾家，顾家的没出息，有出息的不浪漫，浪漫的靠不住，靠得住的是个窝囊废。  

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导游发出的声音！_天津光华教育

2016/08/22 521 聚焦热点

　　导游发出的声音！ 　　首先，导游们不是三陪。第二，我们不是服务小妹。第三，俄语导游词，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣. 　　我是一名导游，在热门旅游的今天，导游的工作也同样备受注目，我也对自己的工作体会深刻，不过比不上我的男朋友的话更为深刻，“我不要做导游的男朋友！“斩钉截铁说归说，他还是相当无奈的接受了我。因为第一，他常常感觉自己的地位等于我的小老婆。第二，他心痛我。用他的话说，我要是早知道这样，就不会上你这艘贼船。 　　不过社会竟争的今天，谁都在拼命的工作。干活累是必然的。累有时候，也是一种充实，然而最让人难受的是，现在社会对我们导游的苛刻，还有导游工作本身的艰辛并没有让社会充分的认识到。 　　说到底，导游是一份高服务的工作，也是高要求的工作，苛刻一点也不为过，尤其是当你在旅游途中，最想的就是让导游具有超强的专业素质。 　　可是，在我们带团的过程中，经常遇到一些难堪的事，有时候甚至于让我们觉得非常的难受，并且这些事业心和我们导游的专业问题根本挂不上钩。因此我觉得在大家对我们导游提出要求的同时，我也代表我们导游的同行.也发出一点声音。让大家了解我们导游的工作。 　　首先，导游们不是三陪。第二，我们也会累。第三，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣。 　　第一个问题好解决，相信导游同行碰到真把我们当三陪的客人，直接拒绝就是了，我就经常听到客人在说，导游就是三陪，也没见到他干什么工作。免费旅游来的。事实上，一个称职的导游，他有无数的琐事要为你服务，就象你在五星酒店里坐坐，你感觉你没有见到谁为你服务的同时，背后实际上是有人为你创造了一个星级环境。 　　第二个问题嘛，有些棘手，我们经常在带团的过程中，有的客人特别喜欢，在大餐厅里边，让导游给你拿碗，拿筷，端盆取水的，带了一天的团，有时也挺累的，再说服务员也一叫就到，我经常碰到有的客人，或者是一下子找不到服务员，或者是觉得服务员反正比不上导游快，常把我们导游叫来干这种事，我就在今年的国庆接到两个散客团，本来节日人多也是够累的了，下山以后，自己就象打了一场仗，客人也累得很，在餐厅里服务员一会忙不过来，就拍桌子和我们导游发起了脾气，带头质问我的还是特区一间大公司老总的妻子呢，我虽然马上解决问题，但是客人说的话可真是让人可气，你导游懂不懂服务客人？在餐厅里帮客人做些小事，我们导游经常这样做，但是只是些礼貌的服务，象一个主人招待客人的礼貌行为罢了，相反有的时候导游为客人多一些个性服务是应该，可是我们的工作并不包括做这些服务生的工作。更不是可以让游客声讨的把柄。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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对应刁难的游客的2大绝招_天津光华教育

2016/08/22 637 聚焦热点

　　对应刁难的游客的2大绝招 　　游客在旅途中出现挑剔无非有两种情况：一是个别游客故意而为，二是由于游客服务出现问题而感到不满所引起的。但从目前的情况来看，导游欢送词，绝大多数的挑剔问题都出自于第二种情况。导游员应该重视游客提出的挑剔问题，并且妥善地解决好这些问题. 　　[参考提示]许多优秀的导游员都曾有这样的体会，既喜欢挑剔和责难的游客，在一个有素质和教养、有忍耐和能认真倾听的导游员面前，挑剔会变得软弱无力，最终成为旅途中的小插曲，唱过也就算完事了。 　　一旦发现游客有挑剔和责难的苗子时，导游员首先要主动拜访游客，认真倾听他们的指责言语，必要时要做写些笔记，态度上要表现出有诚意，并不断地点头表示同意游客的意见。 　　此时，最好不要打断游客的说话，尽可能地让他发泄，当游客无话可说时，而且要到能够接受导游员说话时，导游员才能心平气和地、耐心地解释那些挑剔的问题，同时也应虚心地接受“挑剔中合理部分”，并且着手改正存在的问题和服务缺陷。 　　所以，以某种意义上说，游客的挑剔实质是和导游员的耐心在进行着一场实对实的较量，谁坚持到最后，谁就会赢得这场较量。 　　相反，导游员如果在这场较量中，不耐心、不认真倾听，还是那样口若悬河、夸夸其谈，那么，失败也在情理之中了。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游发出的声音！_天津光华教育

2016/08/22 614 聚焦热点

　　导游发出的声音！ 　　首先，导游们不是三陪。第二，我们不是服务小妹。第三，俄语导游词，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣. 　　我是一名导游，在热门旅游的今天，导游的工作也同样备受注目，我也对自己的工作体会深刻，不过比不上我的男朋友的话更为深刻，“我不要做导游的男朋友！“斩钉截铁说归说，他还是相当无奈的接受了我。因为第一，他常常感觉自己的地位等于我的小老婆。第二，他心痛我。用他的话说，我要是早知道这样，就不会上你这艘贼船。 　　不过社会竟争的今天，谁都在拼命的工作。干活累是必然的。累有时候，也是一种充实，然而最让人难受的是，现在社会对我们导游的苛刻，还有导游工作本身的艰辛并没有让社会充分的认识到。 　　说到底，导游是一份高服务的工作，也是高要求的工作，苛刻一点也不为过，尤其是当你在旅游途中，最想的就是让导游具有超强的专业素质。 　　可是，在我们带团的过程中，经常遇到一些难堪的事，有时候甚至于让我们觉得非常的难受，并且这些事业心和我们导游的专业问题根本挂不上钩。因此我觉得在大家对我们导游提出要求的同时，我也代表我们导游的同行.也发出一点声音。让大家了解我们导游的工作。 　　首先，导游们不是三陪。第二，我们也会累。第三，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣。 　　第一个问题好解决，相信导游同行碰到真把我们当三陪的客人，直接拒绝就是了，我就经常听到客人在说，导游就是三陪，也没见到他干什么工作。免费旅游来的。事实上，一个称职的导游，他有无数的琐事要为你服务，就象你在五星酒店里坐坐，你感觉你没有见到谁为你服务的同时，背后实际上是有人为你创造了一个星级环境。 　　第二个问题嘛，有些棘手，我们经常在带团的过程中，有的客人特别喜欢，在大餐厅里边，让导游给你拿碗，拿筷，端盆取水的，带了一天的团，有时也挺累的，再说服务员也一叫就到，我经常碰到有的客人，或者是一下子找不到服务员，或者是觉得服务员反正比不上导游快，常把我们导游叫来干这种事，我就在今年的国庆接到两个散客团，本来节日人多也是够累的了，下山以后，自己就象打了一场仗，客人也累得很，在餐厅里服务员一会忙不过来，就拍桌子和我们导游发起了脾气，带头质问我的还是特区一间大公司老总的妻子呢，我虽然马上解决问题，但是客人说的话可真是让人可气，你导游懂不懂服务客人？在餐厅里帮客人做些小事，我们导游经常这样做，但是只是些礼貌的服务，象一个主人招待客人的礼貌行为罢了，相反有的时候导游为客人多一些个性服务是应该，可是我们的工作并不包括做这些服务生的工作。更不是可以让游客声讨的把柄。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游欢迎词_天津光华教育

2016/08/22 617 聚焦热点

　　导游欢迎词 　　1、有朋自远方来，不亦乐乎。千年修得同船度。千里有缘来相会。世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读书中一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好中国这一页。 　　2、各位游客，大家好，首先欢迎大家到山西来，我是山西省中国国际旅行社的导游员，曾有一位高僧这样讲我的名字：许是曾修胜善根，萍水相逢念佛缘。开头的两个字，刚好是我的名字——许萍。今天有缘和各位同行，我非常高兴，希望您的山西之旅圆满，快乐。 　　3、各位嘉宾、各位游客，大家上午好。我是导游员X X X。孔子曰：有朋自远方来，不亦乐乎？十二分地欢迎各位嘉宾游览滇南重镇——蒙自。 　　4、来自全国各地的朋友们（或各位美丽的女士们、英俊的男士们）：你们好！欢迎你们来大连旅游！很荣幸认识大家，更荣幸为大家导游。首先做一下自我介绍，我姓X，名叫XX，这位司机先生姓X，希望我们今天的服务能使大家满意。 　　5、各位朋友：大家好！首先我代表xxx旅行社欢迎大家来到美丽的海南岛。俗语说得好："有缘千里来相会"，正是这种缘份使我们走到了一起，未来的几天我们将携手走天涯、下海角，我相信我们将相处得非常愉快！同时，这里也送上一份海南人民的祝愿，祝愿我们的行程开开心心、顺顺利利！ 　　6、各位游客朋友们大家好！欢迎来到XX旅游，首先我仅代表我们XXX旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎，我是大家今天XXX的导游，我姓X大家叫我小X或X导，我都非常的高兴，为我们驾车的这位是X师傅，他有着多年的驾车经验，技术娴熟，所以大家可以不必为旅途的安全所担心。在旅途中我和X师傅会尽心尽力的为大家提供服务，如果大家有什么问题，请大家提早告诉我们，我们会尽量为大家解决，那先祝大家有个愉快的旅程。 　　7、各位游客大家好我是XX旅行社的导游员XXX，我忠心的欢迎大家来到XX，坐在我右手边的这位司机是我所在旅行社的王牌司机，请大家放心乘坐。在今后的几天里，我希望和各位共同度过这段美好的旅程！ 　　8、小姐、女士、先生们：大家好！欢迎来到珠海做客，首先请允许我代表珠海国际旅行社、我本人和我们的唐师傅对大家来到浪漫之城：珠海表示最诚挚的欢迎。我叫唐凯文，大家可以叫我小唐，也可以叫我唐导，不过我希望大家叫我小唐，因为我觉得这样会亲切些，大家认为呢！这位是我们的唐师傅，他是我们本次旅游的旅游车司机，他是从部队转业下来的，有着几十年的驾龄…… 　　9、各位远方的朋友：大家好！欢迎大家来到我们桃源，这个人间仙境来旅游！请充许我代表我个人及我的同事们向大家表示热烈的欢迎！我很高兴能成为大家的导游，希望在我的带动下，大家会玩得更开心。我叫XX，大家可以叫我X。在我身边的这位朋友是X师傅，他已有了好几年的经验了，所以有他的加入相信大家会更放心。大家要注意的是要保护好自己的物品，上车时要注意我们的车号。如果有什么问题或建议请直接和我说，我会尽力为大家服务的。 　　10、各位游客：大家好。非常高兴能够在我们美丽的青岛与诸位相识，请允许我代表XX旅行社的全体员工对各位的到来表示热烈的欢迎，并要向大家道一句：旅途辛苦了！我先做一下自我介绍，我姓X，大家叫我小X，X导都可以。我身旁的这位是司机X师父，他有着多年的驾驶经验。开过车的朋友可能都听过这么一句话，“到了吉林是急开，到了蒙古是猛开，到了上海是胡开，那到了我们青岛就是轻开了”。这不是说我们青岛的司机开车慢，而是指我们青岛的司机开车既有速度又有安全。所以大家对我们的行车安全尽可放心。    有句俗话说的好，“百年修的同船渡”，同样，今天我们是百年修的同车行！有缘分和大家走到一起，并且做大家的导游，我感到非常的荣幸！我们将以“宾客至上，服务第一”为宗旨，尽心尽力为各位做好服务工作，同时，也希望大家能够支持和配合我们的工作，让我们共同开心，愉快的完成这次青岛之行。也使在大家认识青岛了解青岛后会更加的喜爱青岛DD我们这座美丽的海滨城市。最后预祝大家在旅行期间心情愉快，处处平安。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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每一位导游都是superman！_天津光华教育

2016/08/22 657 聚焦热点

　　每一位导游都是superman！ 　　相信每一个导游应该都深有感触不论你是娇小可爱还是弱不禁风带团的时候就要化身成为超人，成为Superman。每一位导游都是superman！不管你在做什么当你的游客有困难有需要的时候大脑反应在第一时间告诉他们：有困难找导游！ 　　每一位导游都是superman！身为导游必须要集各项技能于一身琴棋书画，四书五经，熟读中国历史老板再也不用担心我带团参观不会讲解了。游客出门闲逛找不到路时，打电话给导游 　　每一位导游都是superman！游客在景区买纪念品时觉得贵转身找导游！每一位导游都是superman！游客景点拍照留念时（尤其是合照）"导游，来帮我们合个影~"照完后又说：“怎么照的那么丑？”好吧，身为导游的我一定努力学习摄影 　　每一位导游都是superman！游客在巴士上无聊的时候，导游，唱首歌活跃下气氛呗~"唱完后又说：“再来一首！！”每一位导游都是superman！游客景点参观时，不仔细听导游讲解，明明刚刚讲完的东西"导游，这个是什么啊？"每一位导游都是superman！“导游，厕所在哪里？”"导游，商店在哪里？"“导游，买什么回去比较好?”“导游，我今天穿的漂亮吗？”"导游，我饿了，什么时候可以吃饭？"... ... 　　每一位导游都是superman！你以为这样就够了吗？！每一位导游都是superman！ 　　作为一名导游，不仅仅是集美貌与才华与一身。还要具备： 政治素养：导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。思想素质:导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。(满足游客的一切合理需求)业务素质：导游人员应具备下列四项基本技能：① 独立执行政策和独立进行宣传讲解的 ② 较强的组织协调能力和灵活的工作方法。 ③ 善于与各种人打交道的能力。④ 独立分析、解决问题、处理事故的能力。 　　文化素质：导游人员应具有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识。导游人员需掌握的知识包罗万象，下面简要做一概括。① 语言文学知识② 政策法规知识③ 旅游地理知识④ 旅游文化 ⑤ 心理学和美学知识⑥ 政治、经济、社会知识 ⑦ 旅行知识⑧ 国际知识 　　身体素质：导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，工作纷繁，量大面广，流动性强，体能消耗大，而且工作对象复杂，诱惑性大。因此，导游人员必须有一个健康强壮的体魄。 　　心理素质：导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。要提高导游服务质量，必须向旅游者提供高质量的功能服务，更为重要的是提供有针对性的心理服务。为此导游员要了解旅游者及其心理活动和情绪变化，同时强化自身的心理承受能力。这就要求导游员具备良好的心理素质。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游人员管理条例_天津光华教育

2016/08/22 723 聚焦热点

　　导游人员管理条例 　　第一条　为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。 　　第二条　本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 　　第三条　国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。 　　具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和 　　国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直 　　辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。 　　第四条　在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。 　　取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明 　　材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 　　具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，由旅行社向省、自 　　治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。 　　导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定。 　　第五条　有下列情形之一的，不得颁发导游证： 　　（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的； 　　（二）患有传染性疾病的； 　　（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外； 　　（四）被吊销导游证的。 　　第六条　省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。 　　第七条　导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。 　　国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游行政部门制定。 　　第八条　导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。 　　导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。 　　临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 　　第九条　导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。 　　导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。 　　第十条　导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 　　导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。 　　第十一条　导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。 　　第十二条　导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。 　　导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别 　　旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。 　　第十三条　导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。 　　导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可 　　以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。 　　第十四条　导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。 　　第十五条　导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。 　　第十六条　导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 　　第十七条　旅游者对导游人员违反本条例规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。 　　第十八条　无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。 　　第十九条　导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。 　　第二十条　导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 　　第二十一条　导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。 　　第二十二条　导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告： 　　（一）擅自增加或者减少旅游项目的； 　　（二）擅自变更接待计划的； 　　（三）擅自中止导游活动的。 　　第二十三条　导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 　　第二十四条　导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 　　第二十五条　旅游行政部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。 　　第二十六条　景点景区的导游人员管理办法，由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制定。 　　第二十七条　本条例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局发布的《导游人员管理暂行规定》同时废止。 　　报名热线：022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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