2017年导游证考试技巧心得:一名好导游应具备哪些素质 2016/12/17 867 聚焦热点 优秀导游应具有哪些本质?旅行业是一种以旅行资源为凭仗,以旅行的设施为条件,向游客供给各种劳务的效劳性行业。 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:成功导游的“三维”素质体系 2016/12/15 933 聚焦热点 成功导游的本质能够分为心情、情商、有用性三个维度。 1、心情维度。心情关于导游成功与否起着关键作用。国 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:成功导游的素质与修炼 2016/12/15 958 聚焦热点 1、诚。“诚者不伪,信者不欺”。诚信是旅行业运营之本。导游人员应在导游作业中严厉按照与游客签定的合同中的内 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游应如何提高服务技巧 2016/12/15 752 聚焦热点 导游应怎么调整自个、轻装上阵,不断提高自个的效劳窍门?本人将从以下六方面谈谈心得。 首先,从心理上,要 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有神 2016/12/14 864 聚焦热点 一名好的导游员除了自身应具有良好的文明素质、气质和风度外, 言语逼真是必不可少的。 “ 言者有神 ” 、 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有力 2016/12/14 838 聚焦热点 导游员运用的言语应当是简练明快、比方恰当、掷地有声、耐人寻味, 由于只有这么才是导游员解说成功的一个重要因 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有情 2016/12/14 865 聚焦热点 言之有情是导游员在带团过程中难度较高的一种导游办法, 也是游客最受期待的一种导游效劳。实践证明, 导游员对 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有理 2016/12/13 932 聚焦热点 大家常说:“ 全凭导游一张嘴, 调集游客两条腿”。 导游员在带团过程中, 解说介绍以历史史实为根据, 使得 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有趣 2016/12/13 783 聚焦热点 言之有趣是导游员的基本功之一, 也是对比主要的一种导游言语。试想一下, 游客在旅行途中, 导游员的言语或解 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游如何做到言之有物 2016/12/13 869 聚焦热点 言与物是一对对立, 言不是物, 物也不是言。 应当说导游员是人文景观和山水风景的代言人, 各种景点的常识经 […] 查看全文