培训资讯

地接导游应急事件的处理（5）

2016/11/24 1545 导游小知识

NO.21客人邀请导游员外出品尝风味怎么办? 处理步骤 ①一般情况下应婉言谢绝免得在其他客人中留下亲疏有别的印 […]

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地接导游应急事件的处理（4）

2016/11/23 1615 导游小知识

NO.16 在旅游中，夜间饭店发生火灾时怎么办? 处理步骤 ①镇定地与领队协调行动。 ②配合饭店人员，听从统一 […]

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地接导游应急事件的处理（3）

2016/11/23 1547 导游小知识

NO.11 机票紧张时，想让客人提前离开所在地怎么办? 处理步骤 ①首先应求得全陪与领队的配合，说明更改原因， […]

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地接导游应急事件的处理（2）

2016/11/22 1487 导游小知识

NO.6 领队与客人之间出现矛盾，?导游员应该怎么办? 处理步骤 ①导游员不宜寻根究底。 ②不宜发表自己的意见 […]

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地接导游应急事件的处理（1）

2016/11/22 1593 导游小知识

NO.1 按原定计划导游员没接到客人怎么办? 处理步骤 1、先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，而上站 […]

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导游资格考试优秀导游欢迎词编写技巧

2016/11/21 1636 导游小知识

导游“词”一段美丽的开始，第一印象艺术性地致好导游“词”太重要了，它就好比一首音乐的“序曲”，一场好戏的“序幕 […]

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考生如何面对摄像机镜头

2016/11/21 1625 导游小知识

今年面试改为录像办法许多考生得此音讯感到手足无措，看着各位DDMM着急的样子，我就谈谈我多年堆集的一些面临摄像 […]

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导游考试讲解手法之变换法

2016/11/20 1494 导游小知识

导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有 […]

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导游考试讲解手法之模糊法

2016/11/20 1578 导游小知识

导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有 […]

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导游考试讲解手法之引用法

2016/11/19 1623 导游小知识

导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有 […]

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