导游考试科目

导游服务之团队导游服务程序与规范8

2016/11/06 1411 导游服务

29.行前服务：出发前，地陪应该 （1）提前与旅游车司机取得联系，并提前10分钟到达集合地点；（2）核实、清点 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范7

2016/11/06 1393 导游服务

25.地陪在赴饭店途中的工作： （1）致欢迎词（代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地；（2）介绍自己的姓 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范6

2016/11/06 1336 导游服务

20.地陪要在接到当地接待社陪团任务通知后，一般应该在该团抵达本地的前三天（连团者除外），到接待社有关部门的负 […]

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旅游法规常识——旅游安全与旅游保险4

2016/11/06 2694 导游法规 导游考试科目

旅游保险主要产品：游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游求援保险，其中前 […]

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旅游法规常识——旅游安全与旅游保险3

2016/11/06 1963 导游法规 导游考试科目

第三节 外国旅游者重大伤亡事故的处理 一、外国旅游者伤亡事故处理的注意事项 （一）立即通过外事管理部门通知有关 […]

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旅游法规常识——旅游安全与旅游保险2

2016/11/06 2100 导游法规 导游考试科目

一、旅游安全事故概念和等级 （一）旅游安全事故概念 是指旅游过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。 （二）旅 […]

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旅游法规常识——旅游安全与旅游保险1

2016/11/06 4054 导游法规 导游考试科目

第一节 旅游安全管理概述 1990年2月20日，国家旅游局颁布了《旅游安全管理暂行办法》，使我国的旅游安全管理 […]

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导游法规——练习题

2016/11/06 4824 导游考试科目 考试习题

一、单项选择题 1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训 […]

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导游基础知识——练习题

2016/11/06 3535 导游考试科目 考试习题

一、单项选择题 1.世界上第一家旅行社的创办人是_______。 A.迈克尔?彼得斯 B.詹姆斯?泰勒 C.罗 […]

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天津文化——方言&宗教&饮食

2016/11/05 3248 地方导游基础

方言 天津话是北方方言中的一种，流行于天津及其周边地区，特指以天津老城为中心的一个尖朝南，底朝北的三角形“天津 […]

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