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外出旅行最怕遇到坏导游，搞得旅游痛苦又憋气。但是对导游发飙前请先冷静一下，搞清真相，免得伤人一万自损三千。
天津导游 我有事想问你
导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？
（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；
（2）回答客人关于餐食方面的疑问；
（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整。
欢送词的主要内容包括哪几点？
（1）回顾行程
（2）表达惜别之情
（3）感谢游客的配合，征求客人的意见和建议
（4）就行程中服务不到位的地方向客人致歉，请予包含和理解
（5）表达祝愿，期盼重逢
团队餐不好吃，因为导游克扣餐费，安排最差的餐厅给我们。
其实团餐地点不是导游安排的喔，一般是旅行社和某些餐厅签订协议，然后由导游从中执行。餐的好坏，不是导游能控制的，是跟餐厅和旅行社的价格协议，以及游客的餐标共同得出的结果。如果大家只想减少旅费，跟那些便宜过头的团，当然团餐肯定好不到哪去，这事可不能赖在导游身上喔。
太势利了，为了赶我们进购物店， 景点还没玩够，就逼我们走？
旅游行程的安排是个大项目，必须把所有时间都规划好，掐得妥善精准，游客才能有好的旅行。一个景点，有的游客想玩三小时，有的只想玩三分钟，不能顾及每一位游客的个人喜好来更动时间。必须按照原定行程才公平。若是购物团，既定的购物店肯定是要去的，若延迟去，拖到很晚才让游客回宾馆休息，会引来更多埋怨。
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