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关于导游证的考试内容及科目设置

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导游证考试分为笔试和面试两大内容。笔试是全国统一机考,闭卷作答。范围请参考旅游局印刷的四本笔试教材,由于每年考试大纲和政策均有变化,所以以下四本教材每年重新一编纂,分别是:科目一«政策与法律法规»,科目二«导游业务»,科目三«全国导游基础知识»,科目四«地方导游基础知识»。而面试根据考生的报考所在地区、省市以及所选择的语种来进行考试,语种分为中文类和外语类,外语类分别为英语,俄语,德语,西班牙语 ,日本语,法语,朝鲜语,泰语等;考试形式分为考官面考和机考,根据地区省份不同的考试要求,考试形式也将不同。下面来为您简单介绍:

  1. 科目一«政策与法律法规»:这本书相较于其他三本书,相对难懂一些,因为我们考的是导游证考试,所以关于旅游业的发展和相关政策,包括旅行社法律制度,旅游法及交通法律制度需要一个全面的了解。同时,作为中华人民共和国的公民,我们应对宪法、习近平新时代党的创新理论以及一些关于时事政治方面的内容也要有一个大致的了解。所以,这门科目的内容比较晦涩且出题比较偏,需要考生仔细分析题目,理解政策法规的含义和要求。有时候题目会出现复杂的法律条文或政策规定,需要考生对相关内容进行深入学习和理解。但同时,对于熟悉政策法规的或者专业是学法的考生来说,这门科目又会感觉相对简单,因为大部分题目都是基于实际情况和常识进行考察的。
  2. 科目二«导游业务»:这本书相对简单易懂,又是我们各位导游学习带团知识的基础理论课程。主要考察各位考生对导游职业的道德规范,职业素质,服务规范以及导游服务等相关知识进行了解和掌握;并且考察考生对带团所需要的语言技能,服务技能,突发事件的应变处理的掌握。这门科目的出题较为灵活,很多教材上的知识点可能不太全面,所以考生需要综合运用自己学习的知识,灵活应用在实际情况中。
  3. 科目三«全国导游基础知识»,科目四«地方导游基础知识»:这两本书不仅涉及内容广泛,是我们考试的重点,更是未来我们带团所需知识的一个基础。主要考察各位考生对中国共产党成立来领导全国人民在革命,建设,改革以及新时代发展中创造的伟大成就,中国历史文化知识、建筑艺术、园林、宗教与民族知识等等进行考察。这两门科目考察不仅综合,并且都可能会去考察一些比较偏、比较细致的知识点,可能会涉及到一些考生不太注意的内容。所以考生需要对全国各地的旅游资源、景点、历史文化等方面都有一定的了解,以及各地特色和特点。同时,对于报考的地方,要加强对本地区旅游资源和景点的学习,做到全面掌握。
  4. 科目五«导游服务能力»:拿天津地区来说,面试历年来都是考官面考,主要考察考生对天津主要景区,导游服务规范,突发事件处理等多方面的了解掌握程度。考生的语言表达,礼节礼仪的运用,景点讲解,导游服务程序,应急突发事件的处理,中外语言互译等方面的技术水平,考察各位考生是否具有从事导游服务工作的能力。

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