022-58697302

请搜索 光华简介 上课时间 上课地点 专业教辅 课程套餐

导游业务:导游服务的内涵与类型

分类:导游业务 导游考试科目 1515 0

按照导游职责的规定,领队是出境旅游团的领导者和代言人,全程陪同导游员对多带的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用,地方陪同导游是旅游接待计划在当地的执行者,是当地活动的组织者。

%e5%bf%85%e9%80%89%e5%a4%a7%e6%9c%ba%e6%9e%84

一、导游服务的内涵

游服务是指导游人员接受旅行社的委派,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。导游服务是按合同约定和标准要求提供的。导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准。

%e7%9b%be%e6%a0%87-%e7%94%b5%e8%af%9d%e5%8f%b7%e7%a0%81

二、导游服务的类型

1、物化导游方式

1)图文导游方式

2)声像导游方式

3)多媒体导游方式

2.实地口语导游方式

%e8%93%9f%e5%8c%97%e9%9b%84%e5%85%b3%e5%90%88%e5%bd%b1

三、导游服务的范围

        导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容。导游人员向旅游者提供的服务是多方面的,涉及面很广,但大体可以归为两类:导游讲解服务和旅行生活服务。具体的导游服务范围如下:
(1)讲解服务。
(2)市内交通服务。
(3)生活服务。

2017年导游证培训班火热招生!名额有限!欲报从速!

报名热线: 022-58697302
报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名材料:报名时请您带着1张身份证复印件、2张一寸彩色相片
想了解更多信息,请登录光华教学仅有指定官网:www.guanghuaedu.cn
更多导游证相关试题以及参考答案期待扫描下方二维码!加微信:13821907479了解更多概况
qrcode_for_gh_cd0395162d9e_258
上一篇: 下一篇:

您好!请登录

点击取消回复
    搜索
    免费预约导游好课

    loading...