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导游人员的特技_天津光华教育

2016/09/18 924 聚焦热点

　　导游员作为旅游产业的最终消费者，被称为“旅游业的灵魂”。在旅游发展的三个要素中，作为旅游活动主体的游客对旅游业的发展起到了关键的影响作用，影响游客对旅游活动的关键就是当地的旅游服务，而导游服务在所有旅游服务中处于主导地位，是旅游服务的核心。长期以来，在旅游教育和旅游研究中，人们更多地关注于对资源、风景区、旅游市场及旅游饭店的研究，而忽略了旅游业务发展中一个重要的因素——导游服务。 　　“祖国江山美不美，全靠导游一张嘴”，一个地方旅游服务质量的高低和导游员素质、能力、水平的高底，直接影响区域旅游业的可持续发展，高质量的导游服务需要高素质的导游人才。本次现场导游大赛增强了在校大学生的综合能力，并拓展了我们的知识面，同时更体现了现代市场经济发展的趋势，扩展旅游业对专业管理人员的要求。本次比赛的参赛选手都显示了他们极强的专业技能和水平。现场气氛也是相当活跃，观众们都随着选手的讲解进入一个个独特的旅游风景区，陶醉在它们的美丽和独特的文化风味中。 　　1、 收入不错： 　　实话实说，随着旅游行业的规范、竞争的激烈和导游人数的倍增，导游收入和10年甚至5年前相比已经是大大不可同日而语了，尤其对于刚入行的新手来说甚至要解决的不是怎么赚钱，而是要去争取一个带团的机会。但总的来说一旦能开始带团，收入比普通工人还是来的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以还是有很大的吸引力的！ 　　2、工作时间自由： 　　相对于其他行业，包括旅游行业其他部门来说，旅行社的工作时间是比较自由的，小社我们就不说了，就是那些大社里，要是老员工，迟到早退，请个假都是很方便的！当然这是指不忙的时候。要是做自由战士的，那就更自由了，只要你对赚钱没那么大的欲望，那你做1天休10天也是没问题的。 　　3、 没有严格的等级制度： 　　在这个行业里大部分小旅行社组织结构比较松散，加上从业人员多多少少有些所谓的“江湖气”，所以等级制度并没有那么严格，做久了，常常是上班是老总经理，下班就是喝酒吹牛的兄弟！女孩子和经理老总们耍耍脾气也是常有的事！   　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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有了领队证就可以带团去外地旅游吗？_天津光华教育

2016/09/18 871 聚焦热点

有了领队证就可以带团去外地旅游吗？领队经常都是出境活动的，而导游则只是局限于当地，领队一般接触的都是外国文化和外国友人，要有很强的专业能力和沟通能力，导游只是在当地带旅客进行旅游，目的性较简单，而领队的任务则要更复杂的多。考领队证也要比导游要难的多，要精通外语能力和专业知识，每天还要和旅游局的人打交道，不像导游那么简单。对已经领取领队证的人员，组团社要继续加强思想教育和业务培训，建立严格的工作制度和管理制度，并认真严格贯彻执行。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。而且有效期为三年。 有了领队证就可以带团去外地旅游吗？出境领队在外地的时间要比在本地的时间要多的多。想考领队的朋友们，须拥有全国导游人员资格证；身体健康；与具备出境组团资格的旅行社签订劳动合同；无重大服务质量投诉；持有效导游证，具有两年以上导游带团经验；有些地方规定要有三年以上带团经验，有本科以上学历的放宽到两年。不是那么随便就可以拿到领队证的，要通过严格的审核和考试才能通过的。有了领队证，就可以轻松的带旅客进行观光旅游了。同时还要具备很深的旅游知识、良好的职业素养。 有了领队证就可以带团去外地旅游吗？出境领队和国际导游基本上是同一个意思，就是可以带领国际友人进行参观，而且领队人员是按照《出境旅游领队人员管理办法》规定取得出境旅游领队证，接收具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。也是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协同处理旅游过程中相关事务等活动。所以领队是带有国际性质的，不是形同一般的导游。

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考导游证怎能这么好了？真的？_天津光华教育

2016/09/18 810 聚焦热点

　　毕业季，迷茫季；迷茫季，工作欺，此时如果你有导游资格证，一份多自由，多金的工作就这样轻松囊入怀中。考导游证是有什么好处？但是导游证的好处绝对是你没有想到滴！ 　　随着旅游业的蓬勃发展和旅行社数量的增加，对导游人员的需求量也在不断升温，导游职业也越来越引起人们的关注。每年的导游证考试，不仅导游证报考人数比往年大幅增加，而且报考导游证范围更广，考生整体素质进一步提高，除了从事旅行社工作的人员外，不乏在校大学生、机关干部、教师和医务工作者，有的考生抱着对旅游事业的热爱，已经是第二次甚至是第三次报考。

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知道什么是导游证吗？_天津光华教育

2016/09/18 838 聚焦热点

　　导游证书简称"导游证"，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。 　　导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。 　　导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。 　　依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。 　　亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 　　所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。临时导游证的最长有效期是3个月。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。 　　正式导游证与临时导游证的区别主要如下： 　　①有无取得导游人员资格证书 　　即正式导游证持有者是经过导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书者；而临时导游证的持有者是没有经过导游人员资格考试、没有取得导游人员资格证书者。 　　②有无语种语言能力限制 　　即正式导游证的持有者无语种语言能力的限制，正式导游证的持有者可以是具有特定语种语言能力的人员，也可以是不具有特定语种语言能力的人员；而临时导游证的持有者必须是具有特定语种语言能力的人员，否则便不具备领取临时导游证的条件。 　　③领取导游证的程序不同 　　申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取；而临时导游证则是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。 　　④有效期限不同 　　根据《导游人员管理条例》第八条第二、三款的规定，导游证的有效期限为3年，也就是说在这3年内不参加每年的导游年审，导游证的资格取消。临时导游证的有效期限最长不超过3个月，即既可以是数天，也可以是1个月或2个月，但最长不得超过3个月；此外，导游证有效期满后，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期。如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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考导游工作好自由_天津光华教育

2016/09/18 890 聚焦热点

　　1、 收入不错： 　　实话实说，随着旅游行业的规范、竞争的激烈和导游人数的倍增，导游收入和10年甚至5年前相比已经是大大不可同日而语了，尤其对于刚入行的新手来说甚至要解决的不是怎么赚钱，而是要去争取一个带团的机会。但总的来说一旦能开始带团，收入比普通工人还是来的高一些，而且目前入行的要求也不高，所以还是有很大的吸引力的。 　　2、工作时间自由： 　　相对于其他行业，包括旅游行业其他部门来说，旅行社的工作时间是比较自由的，小社我们就不说了，就是那些大社里，要是老员工，迟到早退，请个假都是很方便。当然这是指不忙的时候。要是做自由战士的，那就更自由了，只要你对赚钱没那么大的欲望，那你做1天休10天也是没问题的。 　　3、 没有严格的等级制度： 　　在这个行业里大部分小旅行社组织结构比较松散，加上从业人员多多少少有些所谓的“江湖气”，所以等级制度并没有那么严格，做久了，常常是上班是老总经理，下班就是喝酒吹牛的兄弟！女孩子和经理老总们耍耍脾气也是常有的事， 　　4、工作环境丰富、多变： 　　导游分为全陪和地陪，做全陪可以全国各地的跑。作地陪总跑一条线，相对辛苦单调一点，但相比较工厂等单位来说工作环境还是要来得丰富多彩的多！试想一般人谁能看遍西湖四季的美景，谁能一年几十次去上海购物了？！谁又能常不花钱去玩苏州乐园。 　　5、人事斗争相对较少： 　　作导游带团在外时间多在单位时间少，少了许多同事间直接摩擦，当然一点没有是不可能的，但相比其他行业要少的多。 　　6、有利于锻炼个人能力： 　　带团在外时，团带的好不好主要是你自己的能力够不够，游客来自五湖四海，三教九流，要求都是五花八门，怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要；怎样能让散客成为一个整体；在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见；在遇到突发事件时怎么独自处理；这就要求好导游不仅有广博的知识面，还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件！所以做导游是很锻炼人个人能力的。 　　7、 能学会如何作人： 　　做了导游，不仅要处理好和客人的关系，还要处理好和司机、和对方全陪的关系，导游的工作说到底就是作好和人相处的工作，所以想作好导游要先学会作人！能做好导游的无论再做什么，人际关系方面绝对不会吃亏。 　　8、 见多识广，经历丰富： 　　导游天天在外跑，去过的地方比一般人要多很多，而且由于工作需要，不仅要走马观花，还要比一般人更深入了解，加上接触来自全国各地的游客，信息面来源比一般人广的多，听到的、遇到的事也很多。所以友人曾开玩笑说作上一年导游，经历就可写一本书。听导游聊天可是一件非常有趣事。 　　9、交际面广，朋友众多 ： 　　做几年导游下来，别的也许没留下多少，但朋友熟人一定不会少，熟识的导游、投缘的司机、甚至常去的饭店的老板走在线上，到处都是呼朋唤友，哪里都有熟人，有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物，这也是许多老导游的一大乐趣。 　　10、以后有丰富的回忆： 　　作导游的日子实在是丰富多彩，无论是高兴的，是伤心的，是气愤的，还是诧异的事，在老的时候，或是不再做导游的时候回想起来都是那么有滋有味，永远都是一份精彩的回忆。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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考导游证都需要什么？_天津光华教育

2016/09/18 909 聚焦热点

　　一、导游证报考条件 　　1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁(以报名截止日期为准，1996年9月15日前出生)的中华人民共和国公民; 　　2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料); 　　3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; 　　4、品行良好，身体健康。 　　二、导游证报考前必须知道的事项 　　一、怎么样才能当上导游? 　　想当导游，首先要拿到导游证，拿到此证的途径是参加当地省旅游局每年举办的导游考试，考试通过，颁发给《导游人员资格证书》，至此你就取得了当导游的资格，但要想带团出去旅游仅有资格还不行，还需要有上岗证(即导游证)，这个证不需要你再去考就可以拿到，只要你满足以下两个条件即可到旅游局申请导游证，申请到导游证之后，你才能算得上一名真正的导游，这样也就可以带团出去旅游了。 　　(1)考取《导游人员资格证书》; 　　(2)与旅行社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构(即所谓的导游服务公司)。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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想考导游证吗？不要觉得难，试了才知道_天津光华教育

2016/09/18 970 聚焦热点

　　一、导游证有省导、国导之分，很明显，省导就是在某个省内做，而国导就是全国通用的。 　　二、导游证的等级，不是考的，刚刚考出时，拿的是导游资格证书，你需要在拿到导游资格证后的三年内，找到挂靠的单位，才能拿到导游证。 　　导游证确实是分级的，有初级、中级、高级和特级，这是不能考的，只能随着你的工作经历来提高他，初级只需要一年，后来就慢慢延长，等你导游证考试培训时，老师都会和你讲的。 　　不过，我国现在的导游人员一般都是初级的，因为在工作时，那些等级并不能体现太多的什么，都是靠自己，工资也是靠自己努力的，不是说你等级高就工资多。基本工资都是很低的，看你待得团多不多，那些团利不利于你等等的因素。 　　三、关于报考时间嘛，一般都是比较早的，想考的话要提早注意，例如在9月份的那个学期打算考的话，一般是前一个学期就已经报名了。这个你可以问学校的专业老师或培训中心，亦或是学姐学长的。 　　四、考试时间一般是在11月份左右的，各个省份都差不多。 　　五、考试内容 　　一共有三项笔试考试科目： 　　1、旅游政策与法规； 　　2、导游文化基础知识； 　　3、导游业务。 　　还有导游面试： 　　就是让你当一回导游，不过不用一路讲的，因为是大约15个人一组，你只需要讲一段路就可以了。不过一般有多条线路的选择，到考试的那天，你才能知道要去哪条线路的，有好讲的，也有不好讲的，看你的运气了。不过，地区不同，面试也有一些不同的，可以问问，你要考地区的前辈。 　　六、考试费用 　　各个地区的都不相同。 　　七、英语导游证的话，就是将面试改成用英语表达的，可以直接考，也可以在通过了国导考试后再考英语面试的。 　　八、培训最好是学校的培训，如果没有的话，最好由学校的老师介绍你们去哪里培训，这样安全一点。培训一般都是放在暑假的。 　　九、有了导游证，可以免费进景区（除了北京故宫、西藏布达拉宫等少数地区）。 　　十、每年的书，一般都不会有太大的出入。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游圈内常用术语，你知道具体意思？_天津光华教育

2016/09/18 1415 聚焦热点

01、地陪：负责在北京接待外地来的游客，负责北京吃住行游购娱。 02、全陪：带着客人出北京以外地区（大陆各省）游玩。协调客人与当地地接关系。 03、领队：带着中国人出国游玩（含港澳台）。[考领队需要上保险，加入国际社，由国际社推荐 04、计调：旅行社工作人员，负责为游客设计行程，为客人安排吃住行游购娱，领月薪拿提成的人。 05、组团社：指北京的旅行社组织北京的客人出外省旅游，包括去北京周边。 06、地接社：指北京的旅行社接待外省来北京旅游的游客。 07、出境：指北京的旅行社组织中国人出国游玩（含港澳台）。 08、入境：指北京的旅行社接待外国游客到北京（中国以内）来游玩（含港澳台）。 09、拼团、散拼：就是把零散的散客拼成一个团队。统一不同客人的行程。 10、垫团款：指 导游在接到团队以后需要自己掏钱垫付客人门票，餐费等费用，待客人走后再回社里报销。 11、压团款：指导游在垫团款前提，客人回去以后，旅行社以各种理由暂时不给导游报账。压欠团款。 12、社里人头：按照每个客人多少钱由导游出钱交给旅行社的费用。不同地方不同质量游客，费用不同。 13、店里人头：按照你所带客人的国籍和组团地，由商店支付给旅行社的每个人多少钱的协议费用。 14、车停：旅游商店需要支付的旅游车停车费用，支付给导游司机。 15、流水：指客人在旅游商店购买的产品的总数额。 16、领队抽水：指从购物商店支付导游司机的佣金里支付给领队，全陪的钱。 17、加点：不包括在旅行社包含的行程内，需要客人自己支付费用的项目。 18、票提：指自费项目收取客人的门票费用和相关费用支付给景点等费用后的多余部分。 19、AB团：指两车游客来自同一个地方，同一行程，不同导游 带团。通常加点需两车人统一。 20、系列团：指ABCDE……团，很多游客来自同一个地方，专列…… 21、切票：通常是系列团游客人数多的前提下，进景点的时候少买门票，导游就能赚到这个少买票的钱。 22、烫伤：走宝树堂商店，专卖烫伤膏。 23、洗脚：请客人洗脚，走中医咨询，推销中药。 24：签单：指旅行社与购物店签订的佣金协议，导游填写此单据交回旅行社，旅行社以此签单与商店结帐。 25：联单：不同种类的购物商店，但结账方式相同。 26：扎店、踩店：带客人走旅游购物商店。 27：马穆：马来西亚的穆斯林人。 28：京巴：北京巴士旅游车。 29：川牛：四川丰田旅游车21D27座。 30、中型：33D39座旅游车。

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考导游证的规定_天津光华教育

2016/09/18 1059 聚焦热点

　　申请条件 　　1.申请导游证的前提条件 　　(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; 　　(2)与旅行社订立劳动合同; 　　(3)或在导游管理服务机构注册; 　　(4)品行端正。 　　2.申请领取导游证应提供的材料 　　(1)《导游人员资格证》及其复印件; 　　(2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; 　　(3)本人身份证及其复印件; 　　(4)按规定填写的《申请导游证登记表》。 　　3.不得颁发导游证的情况，有下列情形之一者，不得颁发导游证： 　　(1)无民事行为能力或限制民事行为能力的; 　　(2)患有传染性疾病的; 　　(3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外; 　　(4)被吊销导游证的。 　　4.其他相关规定 　　(1)发证期限：《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证，不予颁发导游证的应当书面通知申请人。 　　(2)使用范围：《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制，在中华人民共和国全国范围内使用。 　　(3)导游证的遗失、补发：发现导游证遗失，持证人必须立即办理挂失、补办手续。 　　①导游证遗失，失主必须立即报告所属旅行社，递交遗失原委的书面材料，请旅行社开具遗失证明。 　　②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。 　　③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。 　　④在申请补办导游证期间，申请人不得从事导游活动。 　　(4)导游证损坏，导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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考导游要知道的方法_天津光华教育

2016/09/18 958 聚焦热点

　　1.导游是服务业，我觉得你的初衷就是为自己不是为客人，你很难上手这个职业，虽然现在的国内客人素质差的很多，导游一份谋生的工作也应该为自己考虑，所以我用了“上手”这个词。 　　2.开开眼界有之，一个团一群不同客源地和不同性格的客人，遇到奇葩的事情很多，但是在我看来还是属于让你烦心乃至焦头烂额，或者说对于能力强的导游来说是哭笑不得的事情居多，眼界这个次，还是要打引号。 　　3.结交朋友就不至于了，现在的国内导游业有什么猫腻客人基本都知道了四五成了，一般经常在外面玩的旅游达人不会请导游，这个有自由和省钱或者高端的原因，要请导游的都是成团旅行的客人，他们眼里你是背上插了“我是骗钱的”大旗的戏子，忽悠人的，对你的戒心就会很高，做朋友也就不好说起，当然，这方面外国客人会诚恳些，毕竟文化教育基础不一样，也许他们会和你平心交谈，但是等你送了团他们回国了，你们最多也就限于网络交流了，再次，外国人也是人，有不同个性，有不同文化素质，别因为别人金发碧眼的就把他们和国内的某些大叔大妈区分开看待，比如我以前带过一个日本团，一路上我感觉都合作的不错，客人对我也和和气气的，结果一送团我回头就被投诉了，这个事之前我还听前辈说起过日本客人是这样的，结果还真让我碰到了，当然，可能有我当时业务不熟或者对于他们的生活文化习惯欠了解的关系在里面，这里只是引出打个比方，而且那个是日语团。总结一句，当个导游，交朋友很难。 　　4.主要职责当然是对于景点和沿途的讲解，不要以为照搬书上的导游词有用，不要以为对着不同客人千篇一律的说辞有用，英语导游说白了并不是接待的都是英语文化客源地国家的客人，只是英语作为世界上最泛用的语言，易于向不同文化国家的客人传达你的意思，你对景点的认识，你对景色的热爱，以及把这些爱的感觉传递到外国客人的心里面，这点我觉得是最重要的，首先你要喜欢这个工作，你才能做个导游，退之你要喜欢一个景点，你可以做个地接导游，如果你喜欢的只是和外国人聊天，对不起，导游这个水太深不适合你，你还是去酒吧买杯酒和人搭讪吧。因为你这样的心思去从事工作，我不认为你是打算把中国的美经由你的客人传递给世界，也要记得，国家主席接待外国客人和你接待外国客人都没有什么区别，你们，在这个场合，代表的是中国！ 　　5.你需要有一口很流利，很顺的英语口语已及相当水平的书写能力，能地道一点偶尔用上一些比如俚语的就更靠谱了，不需要你的CET雅思托福有多少级，事实上，对于一个你一时想不起的词，你用几句话来形容一下，外国人也是人，他们也能明白你想表达的是什么，当然对于你的这个表现不同客人会有不同的反应和想法，这个不多说。好的英语口语拉近你和客人之间的距离，然后你要有很好的随机应变能力，客人有时候问的问题不但不在你的导游词上，不在你的英语认知准备范围内，甚至超出了你的中文认知，换句话说，也就是这问题就算你是在带国内团，你也要反应好久下一番功夫才能解释清楚，所以，顺变很重要，打太极很重要，圆谎很重要，在这个基础上用英语适当的选词造句表达出来跟重要，剩下的，你要有很强的业务能力，我指的是导游业务能力，这个我不多说了，连同前面一个问题就是职责一类的，都在你打算考证的时候的教材上，你不会想在这里看我打完两本书的厚度的的，我也懒得去干。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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