聚焦热点

出境领队必记的100个常见公共标志英语，你必须知道_天津光华教育

2016/09/18 1078 聚焦热点

        1、Business Hours 营业时间 　　2、Office Hours 办公时间 　　3、Entrance 入口 　　4、Exit 出口 　　5、Push 推 　　6、Pull 拉 　　7、Shut 此路不通 　　8、On 打开 ( 放) 　　9、Off 关 　　10、Open 营业 　　11、Pause 暂停 　　12、Stop 关闭 　　13、Closed 下班 　　14、Menu 菜单 　　15、Fragile 易碎 　　16、This Side Up 此面向上 　　17、Introductions 说明 　　18、One Street 单行道 　　19、Keep Right/Left 靠左/右 　　20、Buses Only 只准公共汽车通过 　　21、Wet Paint 油漆未干 　　22、Danger 危险 　　23、Lost and Found 失物招领处 　　24、Give Way 快车先行 　　25、Safety First 安全第一 　　26、Filling Station 加油站 　　27、No Smoking 禁止吸烟 　　28、No Photos 请勿拍照 　　29、No Visitors 游人止步 　　30、No Entry 禁止入内 　　31、No Admittance 闲人免进 　　32、No Honking 禁止鸣喇叭 　　33、Parting 停车处 　　34、Toll Free 免费通行 　　35、F.F. 快进 　　36、Rew. 倒带 　　37、EMS (邮政)特快专递 　　38、Insert Here 此处插入 　　39、Open Here 此处开启 　　40、Split Here 此处撕开 　　41、Mechanical Help 车辆修理 　　42、“AA”Film 十四岁以下禁看电影 　　43、Do Not Pass 禁止超车 　　44、No U Turn 禁止掉头 　　45、U Turn Ok 可以U形转弯 　　46、No Cycling in the School校内禁止骑车 　　47、SOS 紧急求救信号 　　48、Hands Wanted 招聘 　　49、Staff Only 本处职工专用 　　50、No Litter 勿乱扔杂物 　　51、Hands Off 请勿用手摸 　　52、Keep Silence 保持安静 　　53、On Sale 削价出售 　　54、No Bills 不准张贴 　　55、Not for Sale 恕不出售 　　56、Pub 酒店 　　57、Cafe 咖啡馆、小餐馆 　　58、Bar 酒巴 　　59、Laundry 洗衣店 　　60、Travel Agency 旅行社 　　61、In Shade 置于阴凉处 　　62、Keep in Dark Place 避光保存 　　63、Poison 有毒/毒品 　　64、Guard against Damp 防潮 　　65、Beware of Pickpocket 谨防扒手 　　66、Complaint Box 意见箱 　　67、For Use Only in Case of Fire 灭火专用 　　68、Bakery 面包店 　　69、Keep Dry 保持干燥 　　70、Information 问讯处 　　71、No Passing 禁止通行 　　72、No Angling 不准垂钓 　　73、Shooting Prohibited 禁止打猎 　　74、Seat by Number 对号入座 　　75、Protect Public Propety 爱护公共财物 　　76、Ticket Office(or ：Booking Office)售票处 　　77、Visitors Please Register 来宾登记 　　78、Wipe Your Shoes And Boots请擦去鞋上的泥土 　　79、Men“s/Gentlemen/Gents Room 男厕所 　　80、Women“s/Ladies/Ladies“ Room女厕所 　　81、Occupied （厕所）有人 　　82、Vacant （厕所）无人 　　83、Commit No Nuisance 禁止小便 　　84、Net(Weight) 净重 　　85、MAN：25032002 生产日期：2002年3月25日 　　86、EXP：25032002 失效期：2002年3月25日 　　87、Admission Free免费入场 　　88、Bike Park(ing) 自行车存车处 　　89、Children and Women First 妇女、儿童优先 　　90、Save Food 节约粮食 　　91、Save Energy 节约能源 　　92、Handle with Care 小心轻放 　　93、Dogs Not Allowed 禁止携犬入内 　　94、Keep Away From Fire 切勿近火 　　95、Reduced Speed Now 减速行驶 　　96、Road Up. Detour 马路施工，请绕行 　　97、Keep Top Side Up 请勿倒立 　　98、Take Care Not to Leave Things Behind 当心不要丢失东西 　　99、Please Return the Back After Use 用毕放回架上 　　100、Luggage Depository 行李存放处

查看全文

导游考试相关消息_天津光华教育

2016/09/18 847 聚焦热点

　　<一>准备考试资料 　　1.导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷;进行面试时用所报考语种应试。 　　2.考试的科目和内容 　　导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。 　　(1)笔试内容： 　　1.【旅游政策与法规】 　　2.【导游实务】(含旅游案例分析) 　　【导游考试笔试部分】 　　1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。 　　2.笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 　　【省导游考试口试部分】 　　根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面： 　　1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 　　2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 　　3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 　　4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 　　5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 　　6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 　　所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。 　　【省导游考试笔试部分】 　　1.凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。 　　2.注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。 　　3.进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。 　　4.认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 　　5.对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 　　6.第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。 　　7.不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。 　　【导游考试口试部分】 　　注意事项 　　1.注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 　　2.多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。 　　3.讲解简洁明了，概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解，务必认真看清讲解内容。 　　4.不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

小语种导游证相关知识_天津光华教育

2016/09/18 1004 聚焦热点

一、小语种导游 　　调查：随着海内外旅游市场迅速扩张，我国小语种导游人才严重不足，越南语、泰语、蒙古语、韩语、日语、德语、法语、西班牙语、意大利语等导游人才，已成为各大旅行社的追捧对象。目前，全国旅游业从业人员共600多万，实际需求将超过800万。 　　薪酬水平：专职小语种导游薪酬由底薪和带团补贴构成，底薪一般为2000元至3500元，带团补贴一般为每天30元至50元。兼职小语种导游工资则以天数计算，日薪一般为200元至500元，阿拉伯语等奇缺小语种导游日薪可达1000元以上。 　　专家点评：巨大的发展空间使我国对旅游人才的需求持续上升，要想加入这一职业队伍，在具有过硬外语能力的同时，还须通过导游资格考试，并加强地理、民族民俗、建筑、宗教、文化差异等知识积累。 　　随着市场越来越多元化，职业划分也越来越细化。调查统计数据称，今年，汽车销售工程师、小语种导游、速录师等职业将成职场新宠。专业职业顾问唐冯刚先生(以下简称专家)表示，这些职业现有人才少，需求却很大，颇具成长潜力，未来几年将成为主要的就业增长点。 1 小语种导游职业前景看好  　　日前，人力资源服务机构前程无忧发布了网络调查统计数据。该数据显示，今年小语种导游由于人才少、需求量大而颇具成长潜力，将成为职场新宠。据了解，随着海内外旅游市场的迅速扩张，我国小语种导游人才严重不足，越南语、泰语、蒙古语、韩语、日语、德语、法语、西班牙语、意大利语等语种导游人才已成为各大旅行社的追捧对象。根据测算，到2010年北京市旅游人数将达到5400万人次，相比之下小语种导游从业人员可谓供不应求。 　　●小语种导游人才奇缺，现有水平参差不齐 　　据了解，在各旅行社的领队人员中，英语领队占大多数，有3648人，占81%；其次是日语领队，有528人。而其他小语种领队人数则与北京出境旅游者的数量明显不成比例，如西班牙语、德语、法语和泰语等语种人数很少，已经不能满足目前北京出境旅游发展的需要。 　　笔者从凯撒国旅、中青旅等几家知名旅行社了解到，目前小语种导游的水平参差不齐，大多数导游的口语能力并不优秀，仅仅能与外国游客进行日常的交流。具体到旅游业务方面，能够运用小语种将旅游景点的历史、文化、民俗等融会贯通、流利表达出来的导游还是比较少的。总体来说，我国的小语种导游还不能完全满足业务的基本需求，数量也是相当缺乏的。 　　●小语种导游缘何奇缺 　　谈及小语种导游奇缺的原因，法语专业毕业生小雪认为，小语种叫好不叫座，就业面过于狭窄。虽然在北京会说法语的人不多，但需求量似乎更少，即使是法国公司对大多数员工也并没有法语水平要求。学生毕业后，唯一的出路就是去做导游工作。很多人不愿意干导游这行，不仅没有固定的工作时间，还经常跑东跑西的，很累人。 　　凯撒国旅市场部总监张蕤则认为，本质原因还是培训力量的薄弱。目前，全国高校中小语种专业设置较少，社会上的培训机构为数不多，而整个小语种教学力量和资源也严重不足，因此小语种的专业人才就比较少。 　　北京第二外国语大学相关专家表示，一部分小语种人才就业不理想与其思路单一、信息不对称有关，现实情况是许多需要小语种人才的单位找不到合适的人选，而一些小语种学习者又不知道这些需求信息。学外语不一定非进外企，国家部委、各国使馆、外贸公司、涉外企业、翻译公司、培训机构、旅行社、甚至出国就业都是可以考虑的选择。他的不少学生大学期间就在旅行社或翻译公司兼职，不少人已经能够靠兼职养活自己。在学有余力的情况下，将小语种作为第二外语仍是最为理想和稳妥的选择。 　　●小语种导游将成为职业新宠 　　据了解，专职小语种导游薪酬由底薪和带团补贴构成，底薪一般为2000元至3500元，带团补贴一般为每天30元至50元。兼职小语种导游工资则以天数计算，日薪一般为200元至500元，阿拉伯语等奇缺小语种导游日薪可达1000元以上。 　　凯撒国旅市场部总监张蕤认为，巨大的发展空间使我国对旅游人才的需求持续上升，要想加入这一职业队伍，在具有过硬外语能力的同时，还须通过导游资格考试，并加强地理、民族民俗、建筑、宗教、文化差异等知识积累。作为一名合格的小语种导游，首先应该具备相关语种完备的语言能力，交流顺畅；其次，必须熟练掌握旅游知识，拥有导游从业资格；此外，作为一名优秀的导游，光有出色的语言能力也是不够的，还应该具备广博的知识，熟悉各个景点的历史、文化背景，能够将各方面的知识融会贯通，准确、生动地传达给游客，这也是旅行社选择小语种导游的基本条件。 　　专家们表示，现在，中国的国际地位日益显著，世界各国人民渴望进一步认识中国、了解中国，会有更多的人选择到中国旅游，这样的大环境必然会增加小语种导游人才的需求，因此小语种导游的职业前景还是被看好的。  

查看全文

导游证和导游人员资格证的区别_天津光华教育

2016/09/18 901 聚焦热点

导游人员资格证书与导游证的区别在于： （1）性质不同 导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书；而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。 （2）颁证机构不同 导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

查看全文

考导游就是“火”！_天津光华教育

2016/09/18 1025 聚焦热点

　　为进一步规范导游证管理，依据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》，中华人民共和国国家旅游局制定《导游证管理办法》，规定导游资格考试是国家为规范旅游市场推出的一项职业资格考试。导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。目前，我国导游业已实施持证上岗。 　　行业前景： 　　如今，旅游业火爆，学导游热门。联合国有关机构预测，旅游产业将是21世纪最具发展潜力，发展速度最快的行业，是全球高薪行业之一。导游已成为越来越多年轻人心目中的热门职业，并且当导游可以饱览祖国名川秀水、领略各地民族风情，开阔视野，陶冶情操，导游接触范围广，工作自由轻松、收入高。 　　外语导游最“香” 　　在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种 　　导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。 　　而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。 　　高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。 　　旅游业的兴起带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁，最大的达73岁，学历最低的是高中，最高的是硕士，行业跨度大，工商各界、研究所、高校、中学、公务员均有人报名，这么多人并不都是为一辈子从事这个职业，有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游，有些只是为了拓展自己的人生阅历。 　　折叠编辑本段导游考试 　　折叠报名手续 　　<一>报名程序： 　　1.本人身份证(原件)，外省的须暂住证 　　2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件 　　3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查) 　　4.本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名 　　5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》 　　6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名 　　7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

导游基础知识_天津光华教育

2016/09/18 779 聚焦热点

一、单选题 1.导游人员是旅游计划的（） A决策者  B管理者  C制定者  D执行者 2.安全从事导游工作的保障（） A严于律己遵纪守法  B身心健康  C崇高的道德品质  D卓越的口才 3.近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（） A 18世纪中期  B 19世纪末期  C 19世纪中期  D 18世纪中期 4、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（） A托马斯库克、利物浦、莱斯特            B托马斯库克、劳普罗、利物浦  C托马斯库克、莱斯特、劳普罗           D马可波罗、利物浦、莱斯特 5.托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（） A 1881年  B 1841年  C 1855年  D 1845年 6.世界上的第一次公认的出国包价旅游是（） A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游  B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游  C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游  D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游 7.我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（） A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社 B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社 C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社  D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社    8、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）    A1988年                B 1889年    C1890年                D1880年 9、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）    A地接社                B组团社    C海外组团社            D接待社 10、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（） A初级                 B中级 C高级                 D特级 11、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （） A1年                  B2年 C4年                  D5年 12、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（） A主导作用              B标准作用 C支配作用              D执行作用 13、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（） A地陪                 B领队 C景点导游              D全陪 二、多项选择题 1、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（） A有中华人民共和国国籍    B高中、中专或以上学历 C品行良好，身体健康      D持有旅行社推荐信 E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力 2、导游人员的行业条件包括（） A崇高的道德品质及遵纪守法  B扎实的专业基础知识 C卓越的口才            D良好的交际能力             E身心健康 3、导游人员的身心健康包括（）   A身体健康               B有心理学常识   C思想健康               D心理平衡                 E高学历 4、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）   A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱   B汽车、火车、飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能   C现代化的酒、饭店在各地大量出现   D帝王巡游、公务旅行的发展   E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起 5、按工作划分导游人员分为（）   A出境旅游领队            B旅途向导   C全程陪同导游人员      D地方陪同导游人员      E景点、景区导游人员 6、全程陪同导游人员的主要职责（）   A实施旅游接待计划        B做好组织协调工作   C维护安全、处理事故       D宣传调研          E导游讲解 7、地方陪同导游的主要职责（）24页   A安排和组织旅游活动       B做好导游讲解工作   C宣传调研      D提供全程陪同服务    E维护安全、处理事故 8、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）   A执行者                 B决策者   C组织者        D实施者       E管理者

查看全文

现场导游考试常见失误及应试技巧总结_天津光华教育

2016/09/18 828 聚焦热点

对于绝大多数考生来说，现场考试的难度要高于笔试。这是因为许多考生都没有跟团、 带团经验，甚至没有到过景点，景点讲解对他们来说过于遥远、过于抽象，同时符合 导游语言特点、适合考试需要的讲解材料准备起来也存在一定难度，而且“考场如战场”，现场发挥也是一个问题。所以，有人说，“笔试好不一定现场好”；“准备得好不一定能讲得好，讲得好不一定能答得好”，不无道理。 　　根据前几年的经验，导游考试中有很大一部分考生没有顺利通过的原因就在于现场导游考试失利。在现场导游考试（导游服务能力考试）中，考生的失误又主要表现在以下几个方面： 　　（1）怯场、紧张导致讲解不自然、不流畅。 　　由于讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分，或者心理方面的原因，部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张：有的表情不自然（不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、低头看着地面或者看着窗外），有的语音颤抖、不流畅，有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容，讲解无法继续，个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。对策：考前准备和心里调节十分重要。景点讲解资料要记的滚瓜烂熟，这是考场发挥的前提。同时，考生要有较好的心理素质，不怯场，这是正常发挥的关键。只有这两方面条件具备了，才能在考场上有一个好的表现。 　　（2）材料准备不充分 　　表现在景点讲解中，有的考生出现明显失误，将人名、年代、景点说错；有的讲解语无伦次，东拉西扯，全然没有逻辑性；有的讲解内容过少，不全面；有的过于肤浅，只知道讲解传说故事，知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园，进门就讲龟石，寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了；结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂，下面部分竟然没有准备。 　　表现在提问问题中，对考官提出的相当一部分问题，考生不能及时、全面、准确回答出来。在有关导游规范和景点的问题中，又以有关景点的问题回答的最不理想。听完问题后，有的考生目瞪口呆，没有反应；有的胡乱回答，所答非所问；有的草草回答一两句话，无法深入。例如，有的考生讲解泰山碧霞元君祠，考官提问“泰山四大名药是哪几种”，有的一种也会答不上来，有的回答灵芝等等，只有极少数考生能全部说出来。对策：考试之前，考生要明确考试要求，仔细研读评分标准（告诉你怎样准备）、讲解景点及提问问题（告诉你准备什么）等等。对于讲解景点，要有符合导游语言特点的导游辞，还要尽量全面地收集有关资料。对于问题，要对导游服务中的各个环节了如指掌，有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时，为了加强备考针对性，考生可以自己尝试着对景点和规范有关内容提出问题，并给出具体答案。 　　（3）机械背诵导游辞。 　　还有部分考生，材料记得十分熟练，准备也比较充分，但在考场上的表现给人的感觉是在背诵导游辞而不是在进行导游讲解。一旦打断其思路，他们大都无法继续下去。对策：景点讲解是讲解，是表演，而不是简单的背诵，要灵活而不是机械，要丰富而不是呆板。考生要明确讲解要求，在熟练记忆的基础上，适当调动手势等体态语言的配合，做到声情并茂、绘声绘色。 　　（4）应变能力不强。 　　去年评分标准中明确提出了对于考生应变能力的要求，但从现场实际情况来看，考生表现不尽如人意。考生表现出的问题主要有：讲解中断后，不能调整思路；出现错误时，不能及时弥补；对于考官的提问，反应不迅速，没有准备到的问题，不会积极思考。比如，去年济南市现场导游考试，有一问题是说出几个山东省优秀旅游城市，有的考生不会根据自己已有的常识来推断这一问题的答案。对策：考生应有较强的应变能力，能够独立地分析解决问题，这是导游人员必须具备的一个条件。为此，考生应在原有基础上，加强针对性训练，使自己能够做到头脑清醒、遇事不乱、积极主动、随机应变。考试大收集整理 　　（5）个别考生仪表、礼仪表现不佳。 　　个别考生发型、化妆不大合适，有的则过于不修边幅；有的考生不知道进场后向考官问好、结束时扭头就走，都是不符合考试要求的。对策：明确仪表、礼仪对于导游行业的特别重要的意义，清楚现场考试关于这一方面的要求。 　　（6）个别考生普通话不标准。 　　现场考试中，我们还发现个别考生讲解时地方口音过重，不能正确使用普通话，还有人使用一些过于地方性的俗语。对策：语言、知识和服务技能是导游的三件宝。语言不过关，就会影响景点讲解、表达能力等方面的得分。所以，考生一定要使用国家语委颁布的标准普通话，平时讲方言的考生要注意锻炼，争取在考场上几分钟时间内的表现符合考试要求。 　　希望考生针对以上几个常见问题，考前积极准备，强化练习，在考场上超常发挥，取得理想的成绩。

查看全文

导游证的学习方法_天津光华教育

2016/09/18 1098 聚焦热点

　　1.学习方法： 　　很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。 　　以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。 　　〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。 　　〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。 　　〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 　　〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。 　　〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。 　　〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题 　　该怎样处理。 　　〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。   　　2.考场发挥： 　　〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。 　　〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。     1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来： 　　笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

全国导游资格考试复习技巧_天津光华教育

2016/09/18 867 聚焦热点

1、考中文 导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢? 　　笔试：考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，把两本教材背熟也是可以过关的。 　　2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。政策法规与道德规范合二为一后，道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就可以了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(各省考试题型不同)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。 　　3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，(所谓地方，就是你所在的省份)，为一份考卷，各占50分，书本上的知识占了95%。 　　4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 　　5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。 　　6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的 导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。 　　7、导游词一般准备5至7分钟为宜，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的。 　　8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。 　　9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。 　　10、考外语 导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。 　　11、报名后一般都有考试培训，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的。 　　12、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分。笔试时回答问题务必简明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。

查看全文

想学导游就点进来看看吧！_天津光华教育

2016/09/18 911 聚焦热点

　　一、导游资格证书与导游证有什么区别? 　　通常我们所说的考导游证，其实考的就是导游资格证书。导游证与导游资格证书是两个不同的概念，导游证不需要考试即可申请到，但前提是你要有导游资格证，要想取得导游资格证，就必须参加导游考试并通过。至于两者的区别，可以表现在以下几个方面： 　　(1)性质不同 　　导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。 　　(2)颁证机构不同 　　导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。 　　(3)领取程序不同 　　导游人员资格证书是参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取;而导游证则必须是取得导游人员资格证书，并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后，方可向旅游行政部门(旅游局)领取。 　　(4)作用不同 　　导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业;而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格;后者是从业的许可。 　　(5)期限 　　导游人员资格证书没有期限规定;而导游证是有期限规定的，即《导游人员管理条例》第八条第二款规定：“导游证的有效期限为3年。”导游证待有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。临时导游证有效期限最长不超过3个月，并不得延期。 　　二、哪些人可以报考导游? 　　很多想当导游的朋友问，考导游证需要什么条件?有没有什么年龄、身高限制?以前不是学导游专业的能否考导游?报考导游，没有年龄、身高的限制，也没有专业和职业的要求，只要你的学历是高中、中专或以上，且身体健康的都可以报考。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文