02258697302
全站搜索
1、 导游员的资格获取 1)条件:具有高中、中专或以上学历,身体健康、有基本知识和语言表达能力、中华人民共和国 […]
1、 导游员的角色定位: 1)导游员只有在提供旅游服务的前提下才能确立自己的导游角色,并根据旅游者的期望和对服 […]
1、 导游服务的成效:导游员是导游服务的主体;游客是导游服务的客体 2、 导游服务的原则(简): 以导游服务成 […]
第三节:导游服务的性质和特点 1、 导游服务的性质(简): 1)社会性 2)经济性 […]
第二节:导游服务的概念 1、 导游服务从广义上:泛指为满足游客旅行需要所提供的一切引导活动 1)满足游客需求是 […]
2、 我国的职业导游活动 1)1923年8月,陈光甫先生在上海商业储蓄银行创立旅行部,1927年7月更名为“中 […]
第一节:导游现象的历史考察 1、 导游现象的起源: 1)导游活动是社会现象,是近代 […]
87.世界上温度的测量标准有两种:摄氏C、华氏F。 88.摄氏与华氏之间的换算公式如下: (1) […]
84.搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。 85.夜间 […]
75.目前,我国与旅游有关的保险主要有两种:一种是由旅行社购买的旅行社责任保险;另一种是由旅游者购买的旅游者个 […]