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1、高中或高中以上学历；
2、性格开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力；
3、具备很强的服务意识；
4、具有良好的职业道德素质；
5、身体健康，能胜任本职工作；
6、具有相关专业知识及技能；
7、具有冷静的思维能力和准确的判断能力；
8、具有特殊问题的处理和突发事件的应变能力。
导游的工作内容是：
1、介绍旅游线路及游览注意事项；
2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等；
3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况；
4、处理随队游客突发情况。
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