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一、报名
（一）报名条件
1.中华人民共和国公民；
2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3.身体健康；
4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
（二）报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证 4 个环节。
1.提交报名信息
考生可登录全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期 1 寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证有效期须覆盖考试日期）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
2.报名信息审核
网上报名提交后，考生本人携带相关材料办理报名信息审核。所需材料：身份证和学历证书的原件；加试外语类导游员，除以上报名材料外，还需另外携带导游资格证或导游证原件。
（1）社会考生
集中审核时间：到审核地点完成提交审核材料。审核地点：天津市旅游培训中心（河西区友谊路 41 号大安大厦 B 座 408 室）
（2）报名点考生
各报名点根据报考情况自行组织审核工作，审核详情可咨询各报名点负责人。所有考生报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
3.交费
考生通过报名信息审核后交费，报名考务费 200 元，加试外语类考务费 40 元。交费成功后，费用不予退还。
4.打印准考证
（1）口试准考证打印
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载打印口试准考证。
（2）笔试准考证打印
考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载打印笔试准考证。
二、考试
（一）考试科目和考试大纲
考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。科目一、二合并为 1 张试卷进行测试，科目三、四合并为 1张试卷进行测试，每张试卷满分 100 分，考试时间均为 90 分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。 外语类考生笔试与中文类相同，现场考试（面试）须用所报语种的语言进行，并增加中译外和外译中部分。 加试外语类考生只参加科目五相应语种的现场考试（面试）。2019 年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（http://www.mct.gov.cn）查看、下载。
（二）考试时间
具体时间详见准考证
三、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试。（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
四、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起 5 个工作日内，向天津市文化和旅游局提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
五、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托天津市文化和旅游局颁发“导游资格证书”。
六、其他事项
（一）香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
（二）台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
（三）中等职业学校旅游类专业 2022 届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。咨询电话：83602551，88376816
天津市文化和旅游局
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