公告” 栏目 特此通知。 天津市文化和旅游局 2025 年 3 月
各位天津考区导游资格考试合格考生:
按照文化和旅游部统一部署,2024 年度全国导游资格证书已完成制作与核验工作。为确保各位考生顺利领取证书,开启职业导游生涯,现将领取相关事宜详细通知如下,请务必仔细阅读并遵照执行。
一、核心领取信息:时间与地点详解
(一)领取时间精准界定
本次导游资格证书领取时段为2025 年 3 月 24 日至 4 月 18 日,需特别注意,公休日及清明假期(4 月 4 日 – 4 月 6 日)不办理证书领取业务。工作日具体服务时间为上午 9:30-11:30、下午 14:00-16:30,此时间段与往年领取时段保持一致,既兼顾旅游管理部门的集中办公效率,也为考生错峰办理提供便利。
从历史数据来看,2024 年天津导游证领取时间为 4 月 10 日 – 4 月 23 日,2021 年为 4 月 12 日 – 23 日,2025 年的领取周期更长但起始时间提前,考生需合理规划时间,避免集中在后期领取造成排队等候。若因疾病、异地工作等特殊原因无法在规定时段领取,需在工作日服务时间拨打咨询电话 88131100 了解逾期领取方案。
(二)领取地点及交通指南
证书领取唯一指定地点为天津市旅游协会导游分会,具体地址:天津市河西区友谊路 41 号大安大厦 B 座 504 室。该地点交通网络便捷,考生可根据自身情况选择以下出行方式:
- 公共交通:优先推荐地铁出行,乘坐地铁 5 号线至文化中心站,从 D 出口出站后步行约 8 分钟即可抵达大安大厦;周边另有 641 路、675 路、838 路等多条公交线路停靠友谊路站,下车后步行 3-5 分钟可达。
- 自驾出行:大安大厦设有地下停车场,入口位于大厦北侧辅道,工作日早 9 点前及下午 4 点后为停车高峰,建议提前 15-20 分钟出发,避免因停车延误领取。
大厦周边配套完善,设有便利店、咖啡馆及各类餐饮场所,方便考生在领取前后解决饮水、就餐等需求;若需临时休息,附近的文化中心公园环境宜人,可作为等候或休憩选择。
二、领取材料分类清单:不同考生需备齐这些证件
(一)常规考生必备材料
通过笔试与面试的普通考生,领取时需携带本人有效期内身份证原件。身份证作为核心身份核验凭证,需确保证件无破损、照片清晰可辨,信息与考试报名时提交的身份信息完全一致。
特别提醒:若身份证遗失或已过有效期,需提前到户籍所在地派出所办理临时身份证(有效期 3 个月),临时身份证与正式身份证具有同等效力;若身份证即将在领取当月过期,建议提前更换新证,避免后续电子导游证申领时出现信息核验问题。
(二)加试考生额外要求
已取得导游资格证书、通过外语等科目加试的考生,除本人身份证原件外,还需携带原导游资格证原件。领取现场工作人员将对原证进行核验并收回,同时发放更新后的资格证书,原证遗失者需提前到文旅部门补办,否则无法领取新证。
例如,持有中文导游证并通过英语加试的考生,需确保原中文导游证无缺页、公章完整,若原证有涂改痕迹,需提前准备公安机关或原发证机构出具的证明材料。
(三)应届毕业生特殊说明
中等职业学校旅游类专业 2025 届毕业生,需在取得毕业证书后,持本人身份证原件及毕业证书原件领取证书。此类考生若在 4 月 18 日领取截止前尚未拿到毕业证,需及时联系天津市旅游协会导游分会说明情况,凭学校开具的毕业证明申请延期领取,延期领取期限通常可延长至 7 月 31 日(毕业证书发放高峰期结束后)。
毕业证书需为国家教育行政部门认可的全日制中等专业学校学历证书,复印件无效;若毕业证信息与报名时填报的学历信息不一致(如姓名变更),需提供户籍部门出具的身份信息变更证明。
(四)委托领取材料规范
因特殊原因无法亲自领取的考生,可委托他人代办,需满足以下材料要求:
- 委托人亲笔签名的《导游资格证书领取委托书》,需明确注明委托事项(仅限证书领取)、双方身份信息及责任划分(如代领人妥善保管证书的义务);
- 委托人身份证原件及复印件(复印件需注明 “仅用于领取导游资格证书”);
- 代领人本人有效期内身份证原件。
委托书模板可通过天津市文化和旅游局官网(http://whly.tj.gov.cn)下载,也可在领取现场索取空白模板填写。代领人需现场签署《代领承诺书》,确保材料真实有效,若出现证书冒领、遗失等问题,由委托双方共同承担责任。
三、领取全流程指南:从准备到核验的五步走
(一)领取前准备工作
- 信息确认:登录全国旅游监管服务平台(https://mr.mct.gov.cn)再次核对考试结果是否为 “合格”,确认个人姓名、身份证号等基础信息与报名时一致;
- 材料核查:按照自身考生类型整理所需材料,将身份证、原导游证等证件放入文件袋,标注 “导游证领取材料” 便于快速取用;
- 路线规划:通过地图软件查询实时路线,设置 “天津市河西区友谊路 41 号大安大厦” 为目的地,预估出行时间并预留 20% 的缓冲时间应对交通突发情况;
- 问题预判:提前梳理可能遇到的疑问,如材料不全如何补正、信息不符如何处理等,准备好相关证明材料备用。
(二)现场领取流程
- 取号等候:到达大安大厦 B 座 504 室后,在前台领取号码牌,填写《导游资格证书领取登记表》(需准确填写联系电话及通讯地址);
- 材料核验:叫号后到对应窗口提交材料,工作人员核对身份信息、考试合格记录及材料完整性,常规考生核验时间约 1-2 分钟,加试考生及委托领取考生需 3-5 分钟;
- 信息核对:工作人员调出证书信息,考生需现场核对证书上的姓名、身份证号、资格类别(中文 / 外语)、照片等关键信息,确认无误后在领取登记表上签字;
- 领取证书:签字确认后领取导游资格证书,证书采用深蓝色皮质封皮,内页载有国家文旅部公章及天津市文旅局钢印,需检查印章是否清晰完整;
- 材料回收:加试考生需将原导游资格证交至窗口,工作人员开具《证件回收凭证》;委托领取者需将委托书及双方身份证复印件交前台存档。
(三)领取后注意事项
- 证书保管:建议购买硬质证件夹存放证书,避免折叠、污损,证书内页不得涂改、撕毁,若出现破损需及时申请换发;
- 信息备案:拍摄证书首页及内页关键信息留存电子版,在手机相册设置加密存储,同时备份至云端,以防证书遗失后便于补办;
- 后续手续:领取资格证书后,需在 3 个月内申领电子导游证,方可从事导游带团工作(具体流程见第四部分)。
四、关键后续步骤:电子导游证申领指南
(一)申领条件
需满足以下任一条件:与天津本地旅行社订立劳动合同,或在天津市旅游协会等旅游行业组织注册,提供相应证明材料即可申领。
(二)申领渠道及流程
- 电脑端:登录全国旅游监管服务平台(https://mr.mct.gov.cn),进入 “导游入口”,上传资格证书扫描件、劳动合同 / 注册证明、近期 1 寸白底证件照,填写个人基本信息及执业信息;
- 手机端:下载 “全国导游之家” APP,注册登录后按提示完成信息填报及材料上传。
提交申请后,天津市文旅局将在 5 个工作日内完成审核,审核通过后电子导游证生成,可在 APP 内查看电子版,也可申请纸质版实体卡片(需缴纳工本费 20 元)。
五、常见问题解答:12 个高频问题全解析
- 问:领取证书需要携带准考证吗?
答:无需携带准考证,工作人员通过身份证即可核验考生身份信息,忘记准考证号不影响领取。
- 问:证书可以申请邮寄吗?
答:目前天津地区暂不提供证书邮寄服务,必须本人或委托他人现场领取,以避免邮寄过程中出现丢失、错发等风险。
- 问:领取时发现姓名有误怎么办?
答:立即向窗口工作人员反馈,提交户口本、身份证等证明材料,工作人员核实后会联系上级部门启动信息更正流程,更正周期约 10 个工作日,届时可凭更正通知单领取新证书。
- 问:逾期未领取的证书会被注销吗?
答:不会注销,逾期考生可在工作日拨打 88131100 预约领取时间,通常每月最后一周的周二、周四集中办理逾期领取业务。
- 问:外地考生可以委托天津的朋友代领吗?
答:可以,只要提供符合要求的委托书及双方身份证原件,代领人户籍所在地不受限制。
- 问:毕业证书丢失的应届毕业生如何领取?
答:需提供学校开具的毕业证明(注明学历层次、专业及毕业时间)及教育部学历证书电子注册备案表,两者缺一不可。
- 问:加试考生原证书破损严重怎么办?
答:需提前到天津市文旅局办理原证书补办手续,凭补办回执单领取新证书,补办周期约 7 个工作日。
- 问:领取现场可以修改联系电话吗?
答:可以,在《领取登记表》上填写新的联系电话即可,工作人员会同步更新系统信息。
- 问:电子导游证申领必须在领取资格证后立即办理吗?
答:建议 3 个月内办理,超过 1 年未申领的,需重新提交资格核验材料,增加办理流程复杂度。
- 问:香港居民考生领取需额外提供什么材料?
答:除身份证原件外,需提供中华人民共和国港澳居民居住证或港澳居民来往大陆通行证。
- 问:领取证书后发现照片与本人不符如何处理?
答:需提交本人近期 1 寸白底证件照 2 张及身份信息证明,由天津市旅游协会导游分会统一上报文旅部更换证书,更换周期约 15 个工作日。
- 问:咨询电话总是占线怎么办?
六、重要提醒:这些红线不能碰
- 材料真实:严禁提供伪造的身份证、毕业证书等材料,一经发现将取消领证资格,且 3 年内不得再次参加导游资格考试;
- 按时领取:逾期未领取且未主动联系说明情况的,证书将由天津市文旅局代为保管 6 个月,超过 6 个月仍未领取的,按规定上缴文化和旅游部注销;
- 规范执业:领取资格证书后需按规定申领电子导游证,未取得电子导游证不得从事导游带团活动,违规执业将面临行政处罚。
导游资格证书是从事导游工作的法定资质凭证,关乎各位考生的职业发展。请务必重视领取事宜,严格按照本通知要求准备材料、按时办理。如有其他疑问,可通过以下方式联系咨询:
- 咨询电话:022-88131100(工作日 9:30-11:30,14:00-16:30)
- 现场咨询:天津市河西区友谊路 41 号大安大厦 B 座 504 室前台
- 官网查询:天津市文化和旅游局官网(http://whly.tj.gov.cn)“通知公告” 栏目
特此通知。
天津市文化和旅游局
2025 年 3 月 18 日
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