导游业务——练习题（3）

一、单项选择题

(1)在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的()，以免酒后失态，影响工作。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/3

(2)如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前()将客人送达机场。

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

(3)导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()

A.男导游员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

C.导游员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

(4)游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是()。

A.小包价旅游

B.半包价旅游

C.散客包价旅游

D.零包价旅游

(5)()原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。

A.针对性

B.准确性

C.计划性

D.灵活性

二、多项选择题

(1)全陪的主要职责是()。

A.安排旅游活动

B.联络工作

C.组织协调工作

D.维护安全

E.宣传、调研

(2)地陪在旅游团队离开本地的送行服务，主要包括()。

A.核实交通票据

B.确认叫早、集合、出发时间

C.办理退房手续

D.协助团队办理离站手续

E.致欢送辞

(3)按照惯例，旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。

A.房费

B.市内电话费

C.长途电话费

D.餐费

E.洗衣费

(4)下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。

A.客人对房间的摆设和色彩有意见

B.客房标准低于合同标准

C.客房内有蟑螂、老鼠

D.客房潮湿

E.卫生问不够宽敞

(5)导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指()

A.实物

B.艺术价值

C.典故

D.历史沿革

E.传说

答案：

一、(1):B(2):D(3):C(4):D(5):D

二、(1):B,C,D,E(2):D,E(3):B,C,E(4):B,C,D(5):A,B,D