导游人员的服务对象是形形色色的旅游者,而且都是短暂相处,因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者,有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务;有针对性地提供心理服务,从而使旅游者从心理上得到满足,在精神上获得享受。同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态,使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。

导游证每年是6月底报考,8到10月考口试11月底统一考笔试,但是基于考试的时间比较紧张,所以在六月前就得进行复习了,时间允许的话,也是可以上培训班的,像天津光华教育就是所不错的培训班,令很多想当导游的人们都实现了梦想。光华教育从2003年开始创办,属于天津乃至华北地区最大的旅游综合培训机构,不仅仅开始导游培训项目还有领队考证、国际领队踩线和大学生旅游项目,属于专一做旅游类培训的培训机构,建议报培训班还是报一个比较权威的导游培训机构。

天津光华教育官网
您好!请登录