导游问答
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天津导游培训班
新的一轮报考天津导游证的热潮即将来袭!作为想要报考天津导游证却始终纠结不知道选择哪个导游培训班的你,现在就交由小编来负责任的告诉你!选择天津光华教育! 天津市光华教育培训中心不断调整授课方法、创...
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干货!天津导游证报考入口!
报名入口:全国导游资格考试网上报名系统(http://jianguan.12301.cn/) 报考流程: 1,选择报考省份 2,注册 3,有效填写身份证件及密码 4,选择报名考试 5,填写考生基本信息 6,上传报...
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详细解答天津哪里能考导游证呢?
一,国家报考导游证具体要求 导游证在自己户口所在地的旅游局报名,其报考条件是:1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;2、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;3、中华人民共和国公民;4、身...
聚焦热点
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天津导游资格考试:旅游资源开发与保护的平衡 旅游业在全球范围内都是一个重要的经济支柱,而导游作为旅游服务的关键一环,在旅游资源的开发与保护之间扮演着重要的角色。天津导游资格考试中,理解旅游资源开...
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天津导游资格考试:理解游客体验与服务满意度 在导游工作中,理解游客的体验和提升他们的满意度是至关重要的。一个愉快的旅游体验可以让游客留下美好的回忆,也会让你成为一名备受赞誉的导游。以下是一些提升...
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天津导游资格考试:提升沟通能力与团队合作 在天津导游资格考试中,沟通能力与团队合作是非常重要的考核内容。以下是一些建议来提升这两方面的能力: 1. 沟通能力: 语言技能提升: 学习一门外语,比...
导游证的好处(4):轻松赚取学费
导游人员职业道德规范对导游人员工作具有重要的指导作用,然而对导游个体而言,这些理论原则规范,还只是一种外在于主体的客体力量,对于导游人员只具有外在约束力。作为一名合格的导游人员,必须加强导游职业道德修养,把这些要求,转化为自己内在的道德品质,变成自己的道德需要,再外化为正确的道德行为。具体地讲,导游人员要善于自察、自检、自省、自律,把外在的道德要求转化为自身的道德品质,融化于自己心灵中,再自觉地执行道德规范,调整自己的行为,有效的解决导游工作中的各种矛盾,成为一个合格的导游。
导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。如今取得对导游人员信任感越来越难,所以导游员良好形象的塑造就更为重要了。有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。
导游人员的谈吐
俗话说“说得好让人笑,说得坏让人跳”。导游人员为了博得旅游者的好感,
在初次见面的时刻谈吐方面尤其要注重以下几方面:
(1)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。
(2)内容要有趣、词汇生动,不失高雅脱俗。
(3)语速快慢相宜,亲切自然。音量适中、悦耳。
报名热线: 022-58697302
报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名资料:报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
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