导游资格考试之面试篇（一位考生面试全过程特述）

导游资格考试由笔试和面试两部分构成，想拥有导游资格必须满足两场考试全部合格的条件。从报名到笔试都没什么好说的，就像网游里打怪练级一样无聊。感到笔试无望，面试毫无压力，所以在笔试之后面试之前的两个星期准备时间里，我一直浑浑噩噩地过日子，总想着“还早呢~”，以至于临时抱佛脚都来不及，其实大家（至少是我身边的人）几乎都是这样的！想想看，一共8篇景点（黄山、九华山、古镇三河、包公文化园、李鸿章故居、逍遥津公园、安徽名人馆、新四军军部旧址）导游词，面试的时候只随机抽一篇，谁没个侥幸心理啊！说出来大家别笑，我也只是到考试前一天晚上才准备好3篇，其中包公文化园最熟，自觉假如有幸抽到一定能过，李鸿章故居和安徽名人馆次之。准备好这3篇导游词之后，已夜深人静，室友们皆已睡着，于是关上台灯，跪在地上，心里默念着：“佛祖保佑，明天一定要让我抽到包公文化园啊~就算抽不到包公文化园，抽个李鸿章故居或者安徽名人馆也行啊~佛祖保佑啊！”然后磕3个头，睡觉！

第二天下午1点，我已身在候考大厅了，面试的地点被设在一家度假村宾馆的客房里，这个候考大厅则是该宾馆的大型会议室，我坐在最后一排举目向前望去，竟然座无虚席！正惊讶呢~更让我始料不及的事发生了：我竟然是第一批面试的！！一批为10人，当老师点到我的名字时，我一时间感到手足无措！只好拿着手中写好的7（新四军军部旧址没来得及写）篇导游词跟着队伍，来到主考场。我排在队伍中的第二个位置，于是就在想：还好~我不是第一个考，抽到题目之后还有时间准备，但我想错了……

10人为一队，进入由小型会议室改成的备考室之前先抽景点题目，排在我前面的女生，也就是队伍中的第一个人，她抽到的是“李鸿章故居”，随着一声叹息，她进入了备考室，我却暗自窃喜，心想：抽到李鸿章故居总比抽到别的我不会讲的好！于是，趁“李鸿章故居”这张牌回到老师手里重新洗牌时，我卯足了劲死死盯住那张不放，还好，他洗得不是很快，我差点笑出声，就是左数第二张！我也要讲李鸿章故居啦！哈哈！当我翻开抽中的牌时，上天给了我一个惊喜，惊的是：怎么会是安徽名人馆？刚才我明明盯紧了啊；洗的是：还好我不是完全不会讲！反正还有时间准备呢！我错就错在没想到它准备了10个考场——第一批的10个人全部是第一个考！！！哈哈，傻眼了！我是第三个考场第一个面试的人。

当我坐在第三考场门外的椅子上等待评委来叫时还自我安慰呢：估计还能看个五分钟吧！谁知刚想完，里面一个老头就过来问道：“准备好了吗？”我满脸无辜地看着他，心想：“我得罪你了吗？让我多看几分钟会死啊？”嘴上却胸有成竹地答道：“准备好了！^_^”笑成了一朵花，没办法，谁叫人家是评委呢~不过，他好像被我吓到了，看都没看我如花的脸庞一眼就转身往里走，丢下句“那进来吧！”。我跟在他后面走进了面试考场，觉得自己像是走向刑场一般，每一步都迈得那么艰难。

迎面3个评委两男一女，刚才那老头坐中间，他左边是一个中年丑男，右边一个绝世“美”女，三个人面无表情地看着我，而我则恰恰相反，满脸堆笑地问：“评委老师，请问我可以开始了吗？”老头说：“可以了。”我点下头，开始滔滔不绝：“各位游客大家好！今天由我来带领大家游览安徽名人馆，首先我作下自我介绍：我是安徽旅行社的导游，我叫王兵（面试规定：男生一律自称“王兵”，女生则为“王萍”），大家就叫我小王吧（小王八？！汗……）！旁边这位是我们本次行程的司机——李师傅………………”

不知道是因为我的导游词太普通还是哪里长得影响到人家了，反正那女评委只一个劲地捂嘴笑，笑得我心里发麻，本来就不熟的导游词顿时乱得毫无头绪，直接导致我中途数度中断。我当时真想立马冲上去扭着她嘴巴问：“大脸姐姐，什么东西这么好笑啊！！！”可惜我想当导游~我不能得罪评委！于是微笑地看着她，直到她摆平上扬的嘴角。虽然她停止了骇人的偷笑，但这一笑的影响却久久不能结束：当我介绍到安徽名人李鸿章时，一处时间被打乱，先讲了“道光××年，……”后觉得错了又改口“咸丰××年，……”这时候，老头子发话了：“到底是道光还是咸丰啊？”虽然我知道是咸丰，赶紧紧锁眉头，装出经过一番冥思苦想的样子：“哦！！是咸丰！”于是不再刁难。中年丑男听着听着，突然往下一滑，整个人恨不得睡在椅子上，看这姿势就知道很不耐烦。没办法，就这命，摊上了，怎么办呢~
我正介绍朱元璋呢，老头看看表，来了句：“好！时间到，下面问几个问题。”
老头：“请问‘红顶商人’是谁？”
“不知道~”
（我看书的时候怎么没看到过啊？）
中年丑男：“导游服务中的饭店服务包括哪些？”
“包括运送行李和分配客房。”
“完啦？”
“哦，还有安排饮食等。”
“就这些？”
“嗯！”
（大概就这些吧？）
大脸姐姐：“请说出五岳的名称及位置？”
“东岳泰山，西岳华山，中岳嵩山，南岳衡山和北岳恒山。”
“它们的位置呢？”
“泰山在山东，华山在山西，嵩山在河南……”
（两个衡/恒山我都分不清，还记位置来！！）
“好的！这位同学，你结束了！”
至于老头的这句“你结束了”，我至今无法参透，究竟是不是一语双关呢？唉~评委真不简单！讲话都这么难懂！也难怪，要不然人家就是评委了么！
我无意于丑化我们考场评委形象，只是面试结束以后听别的同学讲他们评委的表现真的让我有种不幸的错觉！例如有个同学，她所在考场的评委听出她的乡音以后竟然叫她用家乡话回答问题，同学问为什么要如此，评委说为了缓解她紧张的情绪，多好的评委啊！这种事放在我那考场真是想也不敢想的啊！个别评委实在不应该刁难考生，即使他出错了也不应紧抓所犯错误不放，更何况嘲笑考生了！哪个人参加面试能真正做到不紧张？有些考生还是学生，是第一次参加面试，紧张再所难免，越紧张越讲不好，越讲不好越紧张，如此产生“目的颤抖”，只会恶性循环。
评委的职责是选拔人才而不是扼杀人才，放在任何需要评委的场合都应如此！